×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Play Online
  • /
  • 3

Opinie o Play Online

Internet Play Online opinie
Cena
2.38
Niezawodność
1.7
Obsługa klienta
1.84
Parametry
1.82

Średnia ocen

1.94

w skali od 1 do 5.

 

~Noname / 2016-01-16

Beznadzieja, internet praktycznie nigdzie nie ma zasiegu, co chwile sie rozlacza, tak samo jak polaczenia glosowe.Nie polecam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

Od 10.01.2013

~MałaMi / 2016-01-14

Mam play oferta MIX i jestem zadowolona!!!Więc ludzie nie narzekajcie!!!Mam również internet mobilny i z niego również jestem zadowolona(bez porównania z t-mobile),który miałam wcześniej.Wadynie stwierdziłamrok
Zalety

Wady

nie stwierdziłam

Extra informacje

rok

~1234 / 2016-01-14

Zgadzam się z poniższymi. To oszuści a rozpatrywanie reklamacji to masakra i te wymogi że aby mieć zniżkę to musi być włączona usługa informacji marketingowych. I zaczynają się setki telefonów oraz tysiące durnych maili. Ponadto w ofercie było 6 miesięcy za darmo, a ja po dwóch już musiałem płacić abonament bo okazało się inaczej. Odpowiedź z play podpisał pan to tak musi być i tyle. Nic dobrej woli z ich strony. Oferta porównywalna z innymi szału nie ma. Dodatkowo przy rozmowie nic nie mówią że jak zmieniasz operatora to jeszcze dojdzie aktywacja 50 pln. Dowiedziałem się o niej jak już dokumenty podpisywałem i tutaj to już się chyba jakiś urząd powinien nad tym pochylić. W sumie wyszedłem na przejściu do nich jak Zabłocki na mydle, ale błąd ten już niedługo naprawię.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Szymon / 2016-01-14

Czytam te wszystkie opinie, i jak najbardziej dołączam sie do pozostalych i przestrzegam innych, nie dajcie sie oszukać i okraść. W play internet działa tylko w godzinach późno nocnych kiedy tak naprawdę sie śpi. Żałuję tylko ze nie zobaczyłem tych opini przed podpisaniem umowy.Mam nadzieje ze moja ocena uchroni innych przed takim bledem ktory zrobilem
Zalety

internet dziala tylko pozno w nocy

Wady

internet nie działa od rana do poznego wieczoru

Extra informacje

2 miesiące

~Marek / 2016-01-14

internet w Play dzień bez limitu z cztery złote,i nielimitowany internet przez 30 dni za czterdzieści piec zł to wielka ściema jest bardzo bardzo wolny stoi w miejscu strona otwiera się kilka minut.Nie dajcie się oszukać zdecydowanie nie polecam chyba ze ktoś chce wywalić kasę w błoto i się wkur-wic jeden wielki chłam.
Zalety

żadne

Wady

wszystkie

Extra informacje

~jacek / 2016-01-10

ostrzeżenie dla potencjalnych klientów Play.W punkcie Play w Auchan w Częstochowie pracują niekompetentne osoby, które przed podpisaniem umowy nie informują klientów o całkowitych, ukrytych kosztach. W efekcie pierwsza faktura jest bardzo wysoka. Oszustwo

~szczuply / 2016-01-09

Oto fakty: lte "na sztywno" ping 17-20 i szybkości: godz. 1.00-8.00 rano od 31 do 47Mbps (czyli można)ale w dzień nigdy nie szybciej niż 1.09 Mbps. Obok bts Plusa: zawsze zdrowe 20Mbps. Co jest grane z tym Play? Tu żadnych blokow nie ma, bardzo rzadka zabudowa domów to kto tu tak ciągnie. Cała sieć tak ma? No cóż, gdyby Plus był tańszy to zapomniałbym o Play-u.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

Wychodzi najtaniej i ma/miał potencjał

Wady

W nocy się śpi a w dzień te 1,5 Mbps na lte nie ma sensu

Extra informacje

17 miesiecy

~Bartzos / 2016-01-08

Fatalny zasięg, internet najgorszy z jakim się spotkalemaa to jakaś porażka, ping 500 bez WiFi nic nie idzie otworzyć. Dałem się nabrać miesiąc temu i już żałuję.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

ogromna ilość, brak słów

Extra informacje

~Anna / 2016-01-04

Złodzieje i oszuści, kantują na fakturach. Nie ma z kim rozmawiać. Totalne dno i debilowata obsługa klienta.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

niekompetencja, złodziejstwo, brak osoby zarządzającej

Extra informacje

5 lat

~213213213 / 2015-12-29

PLAY TO DNO, 45 zł skasowali złodzieje a w zamian chłam, transfery dno ledwo da rade oglądać youtube
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Mog / 2015-12-29

Internet LTE kpina totalna to telekomunikacja po starych kablach ma lepsze szybkości zdecydowanie odradzam tą sieć
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

dostać można nerwicy przez nich

Extra informacje

1 rok

~śpiący / 2015-12-28

Kupiłem, używam, jestem w miarę zadowolony. ALE: dlaczego muszę znosić palantów od nich wydzwaniających do mnie ze "specjalnymi ofertami". Czy oni mają pracować dla mnie, czy ja dla nich?!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

...

Wady

...

Extra informacje

rok

~Arek / 2015-12-26

Beznadziejna ciągle się zawiesza prędkośc 76 kB na se od ponad 2 tygodni stary transferWadyNie polecam
Cena
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Nie polecam

Extra informacje

~monika / 2015-12-25

najgorsza sieć jaką miałam, nie dość że wolno chodzi to notorycznie się zawiesza, a poza miastem wogóle nie działa, lepiej omijac szerokim łukiem salony play!!!!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

wszystko co możliwe

Extra informacje

lepiej nie mówić

~Mariusz / 2015-12-25

nie polecam beznadziejny zasięg w małych miejscowościach w dodatku w punktach play często oszukuja
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

znikome

Wady

widoczne

Extra informacje

2

~kkk / 2015-12-24

totalne dno, mam od dwóch tygodni i już wiadomość, że niby przekroczyłem 100GB "nielimitowanego" internetu. jakiś kiepski żart. teraz mam limit 1mb. Żenada. wielkie oszustwo
Cena
1.00

~Samos / 2015-12-22

Ja zostalem oszukany przez kobiete w punkcie play"a w Starogardzie Szczecinskim. Powiedziala mi, ze internetu bede mial 4gb a mam 2 i tak samo zwiekszyla pamiec telefonu gdy zapytalem ile dostane w wybranym przeze mnie abonamencie. Nigdy wiecej...

~Aloha / 2015-12-16

Tragedia wolno chodzi często się zawiesza zasięg mrany nigdy więcej, a w obsłudze niekompetencja
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

Pół roku

~Kris / 2015-12-15

Pierwszy i ostatni raz telefon w sieci play mixtura,na początku łądnie pięknie wszystko a pół roku przed końcem umowy zjadać mi kase zaczeło z konta oraz minuty darmowe jak dzwoniłem po kilka minut.ZŁODZIEJE. UCIEKAJCIE LUDZIE Z PLAY,NIGDY NIE NABIERZCIE SIĘ NA TAKĄ OFERTE,BO TO WSZYSTKO JEST DO CZASU. ODRADZAM I JESZCZE RAZ ODRADZAM TĄ SIEĆ I NIE POLECAM NIKOMU. PLUS,ORANGE,T MOBILE TO MOŻNA WZIĄĆ ALE NIE PLAY.
Cena
Parametry
5.00
Zalety

Na początku od zawarcia umowy dobre jakoś usług były

Wady

A przed 6 miesięcy ginąć zaczeły mi pieniądze z konta oraz minuty,OSTATNI RAZ PLAY MIAŁEM.

Extra informacje

~Tanie opinie / 2015-12-14

Totalny syf zasięg poniżej1mbs ping lepszy tak do30 i oczywiście otwarcie strony tragedia co do limitów nie wypowiem się bo myślę że miesiąca by było za malo by wykorzystać 30Gb. Odległość do nadajnika ok 1200 metrów.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Brak

Wady

Nie da się z niego korzystać

Extra informacje

4 miesiące cena 60 zł

~Szrek76 / 2015-12-13

Koszmar pełny zasięg i 1,5 mega czasem 0,5 i nie da się otworzyć strony tak już jest od roku czyli od początku umowy jak wymuszę 3g to mam 12 mega LTE przyspiesza dopiero w nocy do ok 15 mega, LTE to oszustwo w Play zgłaszałem wielokrotnie i tylko propozycje zwrotu 20zł, 10zł nie polecam internetu w PLAY15 miesięcy
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Extra informacje

15 miesięcy

~Marek / 2015-12-11

Totalny syf,wygląda tak jakby złomiarze rozkradli nadajniki Play.Pingi ponad 300,download 0,2 mega.Pół kilometra za miastem sieci już nie widzi.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Nie widzę zalet

Wady

Zasieg,prędkość,pingi wysokie

Extra informacje

Miesiąc,Play Internet na Kart,e

~mp / 2015-12-07

6 telefonów wykonanych do play w sprawie połączenia numerów, 3 osoby z play to zalatwiały - żadna nie potrafiła efektywnie rozwiązać sytuacji, od 1,5 mies nic sie nie zmieniło. od 2 tygodni (4 tel z mojej strony) proszę o kontakt działu reklamacji - nadal nikt nie oddzwonil. oczywiscie do działu reklamacji nikt nas nie przelaczy.

~Emma / 2015-12-05

Porażka to mało powiedziane.A co gorsze jeszcze bardziej beznadziejna obsługa, totalnie niekompetentni ignoranci Nikomu nie polecam!

~M / 2015-12-03

TOTALNA PORAŻKA!!!! KTO SIE ZASTANAWIA NAD TA SIECIA Z CALEGO SERCA ODRADZAM! BRAK ZASIEGIU GDZIE BYM NIE BYLA,POLOWA ZNAJOMYCH MA PLAY KAZDY NARZEKA I BEDZIE ZMIENIAL TA SIEC. W DODATKU WYKUOIONY INTETNET 10 GB I CO z TEGO JAK NIE MOZNA Z NIEGO KORZYSTAC BO ZASIEG TAKI ZE NAWET ZADZWONIC GDZIEKOLWIEK CIEZKO. ODRADZAM ODRADZAM ODRADZAM. Same nerwy tylko!!!!

~Artur / 2015-11-27

Nie polecam, ping dochodzi do 5000, (mój rekord około 11000), nie dość ,że limitowany, to chodzi jak...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

Za mało, aby wymienić. Jedynie rzadko się rozłącza (ale to zależy od modemu)

Wady

Wolny, limitowane GB, limitowany transfer do 1mbps, co prawda można zwiększyć do 4, ale po co? I tak nigdy nie dochodzi do 1 mbps.

Extra informacje

~XBG / 2015-11-26

Internet taki sobie, przynajmniej jest tam gdzie reszta nie dochodzi, prędkość pobierania nie powala 10 MB/s, ale wysyłania jest taka sama co uważam za wynik ok. Cena a możliwości zawyżona, a obsługa jak zaczyna być wolny kończy się na tym że mam ponownie uruchomić router... uważam to za słabą strone. Często spowalnia i trzeba poczekać bo takowy restart routera nic nie da.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Jest tam gdzie inne nie dochodzą, dobra prędkość wysyłania ale...

Wady

przeciętna pobierania, często spowalnia, i tak naprawde brak pomocy techn.

Extra informacje

7-8 mies. ok. 100 zł

~Marek / 2015-11-24

Dno i beznadzieja !!! Internet w ofercie dla firm działał przez kilka miesięcy. Teraz nie działa wcale albo działa przez kilka minut. Reklamacje składałem juz wielokrotnie i na tym koniec bo dalej nie działa. Sprawa ciągnie się już prawie dwa miesiące.
Cena
3.00
Zalety

Brak

Wady

Nie rozpatrują reklamacji. Zła jakość usług lub brak usługi.

Extra informacje

7 miesięcy, abonament za 99zl netto

~smigol / 2015-11-23

Ja jestem zadowolony. Bielany Wrocławskiehttp://www.speedtest.net/my-result/4855665435
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

dobra alternatywa dla neostrady

Wady

czasami zamula

Extra informacje

ponad 3 lata przedłużenie w lipcu obecnie 45 zł.

~google2010 / 2015-11-23

przeklinam dzien w ktorym zawarlem umowe z play. internet na poczatku byl calkiem niezly lecz im dluzej go mam tym jest gorszy. zostalo mi pol roku do konca 1,5 rocznej umowy i jedyne co mnie powstrzymuje od przejscia do Plusa jest fakt iz nie wiem jak dlugo bede studiowal i czy warto mi brac umowe na 2 lata. jesli internet mobilny to pod zadnym pozorem z play.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

brak

Wady

szybkosc internetu, dostepnosc, niezawodnosc, wszystko.

Extra informacje

rok czasu. 30zl miesiecznie

~Mirek / 2015-11-20

NIE POLECAM. Jak mialem internet na poczatku na nawet 30 Mb/s tak po poru miesiacach jest niecale 1 Mb/s. A dalej musze placic 89.99 zl za nielimitowany LTE na zawsze pakiet. Klamcy i zlodzieje. Radze omijac Play.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma

Wady

wszystko to klamstwo co ci powiedza

Extra informacje

ponad rok 89.99zl

~tomo / 2015-11-20

Zakupiłem starter i pakiet 10gb za 10zł, internet ma prędkośc około 5-7mb/s pingi ok bo około 25ms. Jednak LTE to nie jest ale jakaś tam alternatywa.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~Tomek / 2015-11-20

10 lat temu jak maiłem 1mb to internet był szybszy, naopowiadali bajek o LTE i dwa biura kredytowe obsługują klientów dwa razy dłużnej o on muli jak 128 kbs robimy reklamacje uciekamy gdziekolwiek ! NIE POLECAM ! Wręcz ostrzegam!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BRAK!

Wady

Rozłącza się samoczynnie, jak juz jest to muli, prawidłowo działa nie dłużej niż godzinę w ciągu dnia, trzeba mieć farta....

Extra informacje

ok 4 miesięcy

~Mania / 2015-11-17

Ostrzegam wszystkich przed zawieraniem kolejnych umów z Firmą Play przez stronę internetową Play24 .Wczoraj przedłużyłam umowę o kolejne 24 miesiące na kwotę 49,99.Przezornie sprawdziłam uaktualnienie mojej umowy i szok umowa na 99,99 ,Wściekła wysłałam 2 e-maile o natychmiastowy kontakt serwisu,oczywiście cisza.Sama zadzwoniłam do biura obsługi klientaOkazuje się że muszę dygać do salonu i wypowiedzieć umowę.Szlag mnie trafił,mówię że nie zawarłam takiej umowy ale konsultantka swoje że ona nic nie może zrobić bo to komputer wprowadza.Proszę o numer do Play 24 nie ma szans . Jakaś paranoja.Kolejna wtopa reklamowanej cudownej sieci która wsadza abonentów na konia.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadnych

Wady

wszystkie

Extra informacje

~Anna / 2015-11-16

Zdecydowanie ODRADZAM!!!Jakiś czas temu była promocja na abonament 49,99 przy wyrażaniu zgody na fakturę elektroniczną , przetwarzanie danych itp. --->niestety co miesiąc przy trzech usługach oszukują mnie ma ok. 100 zł. doliczając do usług dodatkowe koszty, kiedy próbowałam sprawę wyjaśnić przez infolinie pani była bardzo nieuprzejma, próbowała mi wmówić, że to podatek(??? niby za co???)z tego co zdołałam wyczytać z faktury to koszt za opłatę faktur, gdzie mam fakturę elektroniczną. W salonie mają taką politykę, żeby tak klienta zakręcić, żeby już sam nie wiedział o co chodzi, jednym słowem robią z człowieka głupka, teraz kończy mi się umowa ,którą wypowiedziałam i nie zamierzam zmienić zdania choć oni znowu próbują zamydlić oczy-niestety to zwykli oszuści i nie zamierzam stać się ponownie ich ofiarą
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

chyba jakiś żart

Wady

za mało miejsca aby wszystkie wymienić

Extra informacje

3 lata, 2 telefony=internet

~Blue / 2015-11-15

internet LTE prędkość 0,5 MB totalna porażka NIE POLECAM za darmo tego bym nie chciał
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

zszarpane nerwy

Extra informacje

~Iza / 2015-11-15

Zakupiłam router w Play Huawei E5377 dwukrotnie w krótkim czasie oddawałam go do serwisu . Odbierając go z powrotem słyszałam , za działa bez zarzutu za trzecim razem zarządałam wymainy sprzętu . Dostałam nowy z tym że działa wolniej od starego modemu. Na pewno nie przedłużę już z nimi umowy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

jedna zaleta to 55 GB za 59.99 zł

Wady

można dzwonić do obsługi , ale to i tak nic nie daje

Extra informacje

prawie rok

~kATARZYNA / 2015-11-14

Od wielu lat jestem w Playu. Regularnie dostaje jakieś syfy których nie chcę. Oszukują kolejny raz po podpisaniu umowy. Pani przedłużająca umowę NIE INFORMUJE O WSZYSTKIM. Rzuca słuchawką. Potem dowiaduje się o dodatkowych opłatach, na które nie zgadzałam się, i nic o nich nie wiedziałam.Traktują klienta jak gówno. Na samym początku starali się, bo zależało im na pozyskaniu klientów. A teraz widocznie mają ich za dużo. Agresywne reklamy Playa,za które my płacimy, a płacimy poprzez ich oszukańcze praktyki. Czas na zmianę operatora.CHętnie DOŁĄCZYŁABYM SIĘ DO POZWU ZBIOROWEGO ZA OSZUKIWANIE I NACIĄGANIE KLIENTÓW.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

BYŁY DAWNOTEMU

Wady

CAŁA LISTA - przede wszystki NIEUCZCIWOŚĆ

Extra informacje

7 LAT

~NIKA / 2015-11-13

Witam sępy z pley'aprzesłana faktura jest dla mnie cenowym szokiem (!)Kroicie swoich klientów jak tylko się da! Z włosem i pod włos!Proszę o kontakt z waszym doradcą, aby najszybciej jak to jest możliwe rozwiązać taką toksyczną umowę!Wszystko, aby tylko nie PLAY!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

zero

Wady

jawne wykorzystywanie klieatów związanych od wielu lat umową

Extra informacje

~grześ / 2015-11-12

mądrzy ludzi trzymają z uczciwymi sieciami ta do takich nie należy.króluje chamstwo ,kłamstwa i złodziejstwo gratulacje dla play od niedługo byłego klienta z 7 letnim stażem
Zalety

nie znalazłem

Wady

brak miejsca na wyliczanie

Extra informacje

~ Beata / 2015-11-12

Jedno wielkie bagno .zadzwoniłam i zgłosiłam nieprawidłowości.przyjęto nawet były przeprosiny i co dalej to samo nawet gorzej .Najtrudnij jest ustalic jak to wszystko wygląda kazdy konsultant mowi co innego łeb pęka od tych kłamstw
Zalety

Nie ma

Wady

coraz gorzej wypisuje sie z tego nawet jak bede płacic jakąś kare za zerwanie umowy 18 miesiecy do do końca

Extra informacje

~seba / 2015-11-12

LTE w Play? NIE, nawet nie próbuj bo wpakujesz się w bagno.Możesz zapomnieć o szybkim internecie - http://www.speedtest.net/my-result/4824878554 tak wygląda prędkość LTE o 0:36 rano(myślę że komentarz jest zbędny jak ten internet działa w dzień)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BRAK

Wady

wolny, wolny, za drogi w porównaniu do tego co oferuje w rzeczywistości.

Extra informacje

Ponad rok, 50zł miesięcznie

~Aja / 2015-11-11

Przestroga dla wszystkich szanujacych sie ludzi nie podpisujcie zadnej umowy z play ja podpisałam i mam po 3 miesiącach dwa razy więcej siwych włosów wad nie da sie wyliczc bo ręka boli od pisania z powazaniem jedna z wielu oszukanych

~Oszukana / 2015-11-11

Uraczyli mnie tabletem kiano za 740zł nie działa szmelc raty każa mi spłacać mimo,że nie korzystam bo nie ma jak reklamacje nie uznają nie polecam tej sieci uciekajcie jak najdalej z od tych oszutówWady10ponad rok, 740
Zalety

Wady

10

Extra informacje

ponad rok, 740

~Vi_Waldi / 2015-11-10

Niestety, zgadzam się z opiniami innych użytkowników. Jestem delikatnie mówiąc zawiedziony działaniem internetu (telefonu też, choć w mniejszym stopniu). Wychwalaną i reklamowaną prędkość można włożyć między bajki. Ze 100 Mb/s uzyskuję 0,34 Mb/s a w porywach (b.rzadko) 1 do 1,2 Mb/s. Za to częstotliwość zerwań połączenia jest imponująca- co 15 minut. Współczuję wszystkim graczom w gry on-line (sam gram w WOT-a). To jest PORAŻKA. Ciągłe lagi mogą doprowadzić do furii. Jeszcze osiem miesięcy męczarni i na pewno nie wrócę do tej firmy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Brak

Wady

Za dużo żeby wymieniać.

Extra informacje

Rok i cztery miesiące

~karrr / 2015-11-10

Firma porażka, niby prążka niby przenoszą numer w jeden dzień a ja się szarpię już ponad miesiąc jak chcę odstąpić od umowy to straszą mnie karą umowną, NIECH SAMI NAJPIERW WYWIĄŻĄ SIĘ Z UMOWY!!! żenada, mało tego jeśli numer nie zostanie przeniesiony (z ich winy) to ja będę musiała i tak płacić abonament. Porażka. Stanowczo nie polecam. OMIJACIE ICH SZEROKIM ŁUKIEM.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Barbara / 2015-11-10

Oszuści,złodzieje i naciągacze. Zawyżają faktury i obracają pieniędzmi klientów.Doliczając podwójne opłaty w nadziei,że klient się nie zorientuje,a gdy już to zrobi owszem zwracają po miesiącu albo dwóch bez zwrotu odsetek za obracanie naszymi pieniędzmi. Natomiast skrupulatnie naliczają za zwłokę opłacenia faktury(dodam że zwłoka to 6 dni) Osobiście uważam,że nie jest to firma uczciwa i godna zaufania.Moja ocena to -8!!!!Ocena-żenująceparametry-0 wiecznie brak zasięgu w dość dużym mieściecena- kosmiczne naliczenia i doliczeniaobsługa klienta-jedyne co im się udałoniezawodność- BRAK!
Zalety

brak

Wady

Firma Play jest jedną wielką wadą!

Extra informacje

rok

~Marlena / 2015-11-07

Odkąd mam play ten sam sms przychodzi po 10 razy, to już się stało bardzo uciążliwe.abonament od prawie roku
Zalety

Wady

Extra informacje

abonament od prawie roku

~Aneta / 2015-11-06

Play to oszuści pobierają pieniądze nie wykazując tego na fakturze .Dzwoniąc do bok wciskają ciemnotę po to by się nie połapać w tym, masakra ,czas na zmianę
Cena
Obsługa klienta
1.00
Zalety

żadne

Wady

nie jasność w rozliczeniach fakturowych

Extra informacje

długo

~Renata / 2015-11-05

Sieć która okrada młodych i starszych włączając funkcję bez umowy która powoduje podczas aktualizacji oprogramowania naliczanie grubej kasy PRECZ Z NACIĄGACZAMI.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Brak

Wady

Same Wady

Extra informacje

~Zibi / 2015-10-30

LTE w PLAY nie istnieje. Transfery w technologii LTE poniżej 1Mb. Proponuję omijać PLAY dalekim łukiem :)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Tragicznie niski transfer, Wsparcie ze strony PLAY nie istnieje.

Extra informacje

10 miesięcy

~Teresa / 2015-10-28

Nie polecam nikomu z korzystania z sieci play.4 lata miałam z nimi umowę i nigdy w życiu już nie będę korzystała z ich sieci.NIE POLECAM.Wadykomórka była na gwaranję i powiedzeli że to moja wina,a psuła mi się od początku.
Niezawodność
5.00
Zalety

Wady

komórka była na gwaranję i powiedzeli że to moja wina,a psuła mi się od początku.

Extra informacje

~gosc / 2015-10-28

Promocja 10GB za 10zl? Doladowalem konto, uruchomilem pakiet kodem, pieniadze zgarneli z konta. Wykorzystalem 8.5MB potem ani pakietu ani pieniedzy na koncie. Takie rzeczy tylko u Play.
Zalety

Nic

Wady

Wszystko

Extra informacje

~witek / 2015-10-27

Porażka ten play, gówniana sieć, gdzie nigdy nie ma zasięgu internet nie działa faktury wysokie - doliczają sobie jakieś wirtualne koszty. nie polecam!!!!!!!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

-

Wady

pełno wad

Extra informacje

20 miesięcy niestety

~marzena / 2015-10-27

play to złodzieje oszukują na każdym kroku, ponadto wieczny brak zasięgu i internetu no i smsy nie dochodzą.... żenada nie polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

brak zasiegu, brak internetu

Extra informacje

2 lata

~ola / 2015-10-26

a mowili ze internet w play ma super zasieg a guzik prawda!!!!!!!!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

brak

Wady

daremny zasieg i drogi internet

Extra informacje

1.5 roku za 50 zl

~agnieszka / 2015-10-23

Doladpwalam 10zl za 10G i guano dostalam tylko 1G oszuści.
Zalety

brak

Wady

wylacznie

Extra informacje

~Jakub / 2015-10-22

Zgadzamsię w pełni.Złodzieje ,oszuści .naliczają podwójnie abonamenty,raz już opłacony jest naliczony na następnej fakturze.Przy reklamacji bezczelnie twierdzą twierdzą że wszystko jest prawidłowo naliczone.Choć w mordę bij
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Wiesław / 2015-10-20

Kiedyś to była dobra sieć, lecz zeszła totalnie na psy! Naliczają kasę z kosmosu, później składam reklamacje, a na kasę muszę czekać nawet 3 miesiące mimo uznania reklamacji!

~janek / 2015-10-19

za 30 zlotych dostałem 27 megabajtów i kasa znikneła najdroższy internet jest w play
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

niema

Wady

oszuści i naciągacze

Extra informacje

~play / 2015-10-19

złodzieje pobieraja kase doladowania nie wywiazuja sie z umowyWadykantuja klientowod 3 lat
Zalety

Wady

kantuja klientow

Extra informacje

od 3 lat

~rudi / 2015-10-19

mi też zabrali kase po doładowaniu konta .jestem zawiedziony ioszukany pszez plya.nikomu nie polecam tej sieci
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

żadnej

Wady

naciągacze

Extra informacje

dydzień

~fred / 2015-10-15

Internet na kartę działa tylko w sieci macierzystej, czyli zasięg bardzo ograniczony. NIE JEST TO ZASIĘG 4 SIECI!!!Jak zwykle play oszukuje klientów.
Zalety

żadnych

Wady

play

Extra informacje

~uzytkownik / 2015-10-08

nie polecam na karte nie da sie wpisa zadnego kodu na internet patologi jakas
Parametry
1.00
Zalety

zero kompletne

Wady

do dupy

Extra informacje

~Aga / 2015-10-06

Play to oszuści, rozsyłają promocje których tak naprawdę nie ma. Obsługa klienta nie wie że żyje w ogóle nie potrafi odpowiedzieć na pytanie a już w ogóle nie potrafi rozwiązać sprawy. Oszukują i naciągają . Nie polecam!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

Extra informacje

~ronin / 2015-09-30

mam internet na karte play od ponad roku i bylo do wytrzymania ale w sierpniu 2015 wprowadzili jakies zamiany i internet LTE to padaczka predkosc do max 2Mb/s nie da sie normalnie serfowac , przez caly okres mialem wykupiony pakiet bez limitu na 30 dni, po zalogowaniu na play24 pokazywalo mi ile wykorzystalem GB, chociaz mialem bez limitu - teraz juz nie pokazuje ale za to i nie działa od tej pory jak wczesniej.szkoda kasy i nerwow zaczynaja kombinowac zamiast zrobic jasne zasady za wieksza predkosc dodatkowa kasa np. + 10zł a nie udawanie wariata ze nie mam zadnych blokad
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

brak

Wady

predkosc

Extra informacje

posiadam od ponad roku, kupilem w salonie paly modem z zestawem startowym za 199zl

~Iz / 2015-09-29

Play 24 biling nadaje sie do d**y nie polecamWadyOpóźniony czas sprawdzania bilingu4 lata
Zalety

Wady

Opóźniony czas sprawdzania bilingu

Extra informacje

4 lata

~Walisosna / 2015-09-29

LUDZIE!! NIe polecam T- mobile!!! Mam znimi podpisaną umowę i żałuje. OSZUKUJĄ> podnoszą faktury, doliczją dodatkowe opłaty za wszystko. BRAK zasięgu nawet na najwyższym kominie na domu sąsiada. NIE POLECAM , bo będziecie żałować.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

możliwość obserwowania panoramy z wysokich kominów.

Wady

OSzukują

Extra informacje

~Krzysztof / 2015-09-29

Play - przy sprzedazy obiecuja czas realizacji - inna kwestaja rzeczywisty czas realizacji!!!Masakra!Konsultancji - nie wiem po co sa!!! nic nie wiedza itd itp... paranoja
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Brak

Wady

Poziom wiedzy konsultantow masakra!!!!

Extra informacje

~Łukasz Stańczak / 2015-09-29

Nie polecam internetu LTE w Play !!! Transfer jest żałosny. Mam internet LTE bez limitu od 4 tygodni mam transfer na poziomie od 1 do max. 5 Mbps. Również od 4 tygodni czekam na rozpatrzenie mojej reklamacji na play 24 niestety dzwoniąc do obsługi klienta otrzymuję informację o działaniach podjętych przez "zespół ekspertów" z którego nic nie wynika, oraz o zbyt dużym obciążeniu sieci w mojej okolicy (mieszkam w Warszawie, gdzie według Państwa mapy zasięgu wszystko powinno być OK).
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

Extra informacje

~pati / 2015-09-26

Nie polecam tej sieci !!!! Nieprzyjemni konsultanci, przy awarii odmawiaja pomocy, internet bez limitu transferu danych nagle przestaje działac, przez wiele dni brak reakcji ze strony Play.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

awarie, brak pomocy

Extra informacje

1 rok

~Wladex / 2015-09-26

Totalne dziadostwo a zwłaszcza przy aneksie umowy przez to konsultanta.Naobiecuje aby podpisać umowę a oferta.i tak jest zgoła inna, niekorzystna Ludzie tam pracujący są w większości bez podstawowego przygotowania. W ciągu mies. z 3 moimi nmerami było tak oferta piękna a w ich systemie warunki do dumy.A pamiętam dawniej internet Ne działał przez 2 dni 10 zeta rabatu dostałem a obecnie to dostaniesz w pysk. Wystrzegajcie się tych nieudaczników, nachapali się i myślą, źle ty śmiechu tylko płać
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Kompletne nie są ukierunkowanie na klienta i konsultanci to jest dno może tak firma wymaga

Extra informacje

Za.długo

~TMK / 2015-09-25

MIAŁEM POMROCZNOŚĆ JASNĄ PRZENIOSŁEM NUMER DO PLAY. myślę że pierwszy i ostatni raz.Oszuści sprzedają usługę o której dobrze wiedzą ze u ciebie nie będzie działać. Na reklamacje nie odpowiadają pod byle pretekstem /nie podałeś NR umowy ,nie podałeś pełnego adresu,nie podałeś ich nr który ci nadali oprócz twojego,gdzie zawarta i wiele innych wydumanych danych bez których podobno nie mogą cię zidentyfikować/ grają na zmęczenie przeciwnika a między czasie nękają cię telefonami które rozłaczają się po pierwszym sygnale a jak ci się uda odebrać to wysłuchujesz tylko muzyczki czyli mają taką opracowaną metodę wywierania presji na poszkodowanego.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

NAWET ZE ŚWIECZKĄ NIE WIDAĆ

Wady

ORDYNARNE LEKCEWAŻENI

Extra informacje

10 miesięcy

~kle1 / 2015-09-23

Od kilku lat zamiast w klienta firma play inwestuje w reklamy. Świetnie. Jestem w play praktycznie od początku, i przykro mi to pisać - ale zrezygnuje. Nie podobają mi się oferty,niby wszystko no limit a po 2 - 3 miesiącach żeby smsa wysłać kupujesz pakiety po 10 zł, jest to oszustwo! Obsługa klienta? Zart jakiś! Niekompetentni ludzie! Nie polecam!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadnych

Wady

beznadziejne oferty, wysokie rachunki, telefony do biura obsługi płatne, zero bonusów dla stałych klientów

Extra informacje

bardzo długo ( i chyba za długo) i już nie pamiętam.

~Łukasz / 2015-09-22

Totalna patologia, nie polecam nikomu
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

całe Play to jedna wielka wada

Extra informacje

9 miesiecy, 55zł

~jatojha / 2015-09-21

Tragedia nie polecam nikomu
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

jak 15 lat temu

Extra informacje

~abonent / 2015-09-20

jedna wielka porażka, czekam aż mi się umowy skończą, i już nigdy więcej, zarówno abonamenty na telefon i internet są tragiczne, albo nie ma zasięgu albo się okazuje że stawki do zapłaty są inne, masakra
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

wszystko

Extra informacje

4

~Miska / 2015-09-20

OSZUSCI!!! Maz dostal jakis pakiet dla firm, darmowe rozmowy, smsy, internet za 39,99 a za m-c przyszla faktura na 250 zl!!! Ja mam na karte, co jakis czas przysylaja smsa : jezeli doladujesz w ciagu 4 dni dostaniesz dodatkowe 10 zl na smsy i rozmowy, laduje a tu gowno!!!! pakiet internetu nie chodzi!!! Biuro oblugi klienta platne!!!! Nie polecam, wracam do orange!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Krzysztof / 2015-09-19

Internet za zero złotych nie dziala strony nie otwieraja sie ludzie maja racje ta siec jest do niczego w orange internet smiga az miło powinni zlikwidowac siec ktora oklamuje ludzi !!!
Cena
1.00
Zalety

brak zalet

Wady

wszystkir jakie mozliwe

Extra informacje

1 dzien za 5 zl i mam dosc bo to oszustwo

~Qoucz / 2015-09-17

Beznadzieja,obrośli w piórka ostatnimi czasy. Połączenia za darmo

~Kasia / 2015-09-17

Siec play jest dla mnie jedną wielką pomyłką osoby które pracują na stanowisku obslugi klienta są nie grzeczne beszczelne z jedni podaja kod blokujący darmowe sms inni robia problemy i się rozłańczają Wciskają telefony które nie mozna naprawic gdyz nie ma serwisu w polsce trzymaja telefony miesiac i nie ma zadnej odpowiedzi
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

zalet sieć play nie posiada żadnych

Wady

mnóstwo

Extra informacje

2lata

[email protected] / 2015-09-13

Jeden wielki negatyw dla play, oszukują. Konsultant mówi jedno, przychodzi do płacenia okazuje się że płacisz więcej. Omijajcie PLAY z daleka.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~marek / 2015-09-12

Negatyw zjadło mi prawie pięć zł po rozmowie z nimi !!!mieli zadzwonić za 2 dni ponad 7-dzień cisza (zapisują to na papierze toaletowym ??)mają nas w środkowej czarnej dziurze :)obiecali zwrot kasy i cisza .
Parametry
1.00
Zalety

znikam z ich sieci :) i bede szczęśliwy jak nikt.

Wady

same kłamstwa co obiecują

Extra informacje

za dłógo

~Ewa / 2015-09-12

najbardziej oszukańcza sieć w jakiej jestem od kilkunastu lat, jak czytałam opinie że klienci się czepiają, ale oni mają rację, omijajcie szerokim łukiem, ja daję sprawę do UOK i być może do sądu,
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

żadne

Wady

oszukują na wstępie sprzedaży zdalnej, dodają do fv koszty wyssane z palca

Extra informacje

10 m

~Kasia / 2015-09-11

Internet w telefonie - jestem abonentem Play od ponad roku. Na co dzień mieszkam w Poznaniu i owszem łapię zasięg 4 sieci ale tylko jeśli chodzi o połączenia. Używając nawigacji w telefonie, przekonałam się, że na obrzeżach miasta nie mam co liczyć na internet. Jadąc pociągiem - a codziennie dojeżdżam ok 45 min. do pracy, absolutnie nie mam internetu. Czyli w sumie wtedy gdy go najbardziej potrzebuje, to go zwyczajnie nie ma.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

Szybkość

Wady

Brak zasięgu Play, prócz centrów miast.

Extra informacje

~gart / 2015-09-08

kończy mi się abonament firmowy na 5 numerów , postanowiłem że odwiedzę operatów sieci PLAY , ORANGE , T-MOBILE w celu sprawdzenia kto ma najkorzystniejsze warunki. Trzy numery najtańszy abonament bez telefonu a dwa abonamenty z telefonem samsung galaxy s5 oraz note .I tak najtańsze 24 miesiące abonamentu wyszły w Orange gdzie nie ma dopłaty za telefon ale za to abonament około 150zł . Łącznie 24 miesiące w ORANGE wyszły około 8500 zł z dwoma telefonami plus trzy karty sim .Na drugim miejscu T- MOBILE , te same dwa telefony plus trzy karty sim kosztowały 24 miesiące około 9500 zł , na trzecim miejscu PLAY te same dwa telefony plus trzy karty sim 10500 zł i dodatkowo reklamują że 6 miesięcy bez opłat , jeśli chodzi o sam abonament to są najtańsi natomiast sporo kosztują dodatkowe opłaty za telefon oraz dopłata do abonamentu za dobry telefon , nadmienię jeszcze że tylko w play jest internet bez limitu.Także sprawdzajcie co podpisujecie bo może być mała nie miła niespodzianka ;)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

hmmm

Wady

chyba drogo

Extra informacje

8lat

~wściekła / 2015-09-07

od ponad tygodnia otrzymuję głuche połączenia z biura obsługi minimum 3 razy dziennie po odzwonieniu kasują mi pieniążki z konta ostatni straciłam ponad 3 zł
Zalety

brak

Wady

chamstwo i bezczelność

Extra informacje

za długo

~tomek / 2015-09-05

złodziejska firma i wieczny brak zasięgu. szkoda gadać ....
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

-

Wady

brak zasiegu,nie dochadza smsy, wysokie niezrozumiale rachunki

Extra informacje

2 lata niecałe

~dfsdf / 2015-09-01

Najgorszy internet z jakim miałam do czynienia!!! Zarówno jeśli chodzi o internet w smartfonie jak i modem do komputera. Zasięg to totalne dno, trzeba czekać ok. 10 minut, żeby załadowała się najprostsza strona bądź odświeżyły aktualności na portalu społecznościowym, o ile w ogóle do tego dojdzie. Ponadto co chwilę się rozłącza bez powodu. Mimo posiadania antenki do modemu (mającej na celu poprawienie jakości połączenia) kompletnie się nie sprawdza. Pakiet 1GB skończył mi się po wejściu na minutę na jedną stronę, bo czym internet spowolnił totalnie, można powiedzieć że praktycznie kompletnie nie dało się z niego korzystać. Kiedyś byłam zadowolona z ofert tej sieci, kiedy dopiero co wchodziła na rynek. Teraz- w mojej opinii nie mają do zaoferowania NICZEGO. Jestem jak najbardziej na nie i NIE POLECAM!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

jak w opisie

Extra informacje

ok. 6 lat

~Mateusz / 2015-08-28

Witam.Chcialbym powiedzieć że siec Play oszukują ludzi i naciagaja na pieniądze.U mnie była taka sytuacja byłem na Mazurach dokładnie miejscowość Węgorzewo korzystałem z internetu (bardzo malo) po czym naliczyli mi 200zl do faktury za rouming nie będąc za granicą Polski. W infolinia powiedzieli że opłaty zostały prawidłowo naliczone ponieważ dostałem sms ze moze być naliczany rouming. Mam w umowie 5gb internetu i z pakietu też mi zjadlo 2gb. Play to oszuści!!!!! takie jest moje zdanie i nigdy więcej nie będę miał umowy z tymi oszustami
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~jaga / 2015-08-27

oszuści chciałam zlozyc reklamacje na pismie ale adres do korespondencji jest utajniony podaja tylko na skrytke bez mozliwosci potwierdzenia przyjęcia korespondecji
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

same wady brak jkichkolwiek kompotencji

Extra informacje

~Oszukana / 2015-08-24

Uwaga na salon Play w Lodzi w Tesco na Widzewie.Oszukują przy zawieraniu umowy>Nie informuja o warunkach umowy szczegółowo,np.że nie mozna jej wypowiedzieć jak w przypadku Formula 4G LTE Unlimited Pro,nie maja Regulaminu Swiadczenia Usług Telekomunikayjnych do zapoznania na miejscu,nie oferuja probnego testowania internetu,okłamuja w mapie w sprawie zasięgu. Nie wierzcie w to co mówią.Sprawdzajcie wszystkie informacje sami.Poinformowali mnie,ze zasięg jest w interesującym mnie miejscu.Był ale na zewnatrz budynkow.Z umowy nie mogłam zrezygnować.OSZUSCI DO KWADRATU.Poza tym Baardzo słaby internet,duzo gorszy niz w Orange.Sprzedawcy w PLay generalnie okłamują klientówco do warunkow umowy.
Zalety

nie ma

Wady

niezgodność umowy z ofertąz salonu/ustną/

Extra informacje

nie ma znaczenia

~waga / 2015-08-23

Szczęśliwie, już nie korzystam z tej sieci. Nie dość, że ich zasięg jest żałosny, chociaż się reklamujaą że używają aż 4 operatorów, to jeszcze utrudniają jak mogą rozstanie się ze sobą. Najpierw uprzykrzali mi życie, gdy przenosiłem swoje numery (cztery razy występowałem o przeniesienie ostatniego z trzech posiadanych numerów, bo za każdym razem coś im nie pasowało, a faktura się generowała). Ostatnio przysłali mi fakturę korygującą, z informacją, że mam nadpłatę. Gdy zażądałem, aby mi wreszcie przysłali tę nadpłatę, to oni po kilku dniach milczenia...przysłali mi druga fakturę, że rzekomo im wisze jeszcze kilkadziesiąt złotych, czyli w rezultacie to ja im musze dopłacić a nie oni mnie. Biedny Gortat, że musi reklamować takie dziadostwo i niekompetencję...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

??

Wady

wyłudzanie nienależnych opłat, kiepski zasięg, niekompetencja, utrudnienia przy zmnaie telekomu

Extra informacje

2 lata (o dwa za dużo)

~czarek / 2015-08-21

Play nie polecam tej firmy są to złodzieje i oszuści przez ostatnie 6 miesięcy prędkość oszałamiająca ledwo przekracza 400 kb/s brak słów
Zalety

żadnych

Wady

wszystkie jakie możliwe

Extra informacje

2 lata

~hhh / 2015-08-20

internet tragicznie wolny !!!!! NIE POLECAM !
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

żadnych

Wady

internet !

Extra informacje

5/6 lat 21 zł formuła

~blue / 2015-08-19

Ogólnie tandeta internet LTE na początku prędkość ok później ledwo 1MB idzie wywala z sieci bo za dużo użytkowników podpiętych pod nadajnik. Problemy z dodzwonieniem się do kogoś nagminnie NIE POLECAM NIKOMU zwłaszcza w Łowiczu
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

wszystkie jakie możliwe

Extra informacje

za długo

~paweł / 2015-08-14

złodzieje-doliczają w kółko jakieś wymyślone koszty do rachunku i musisz płacić, ostatni rachunek miałam większy o 125 zł bo pracownik salonu play wprowadził mnie celowo w błąd!!!!, wieczny brak zasięgu, brak internetu, nie polecam!!!!!!!!wszyscy żałują przejścia do play
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

tylko wady

Extra informacje

1,5

~Bartosz / 2015-08-10

Nie polecam , internet niby bez limitu ale już po 20 dniach normalnego uzytkowania internetu nie było bo sie niby skończył i jak sie okazało musiałem czekać aż pół miesiąca aby przez internet rachunki zapłacić ! Ale jeśli oczywiście ktoś musi koniecznie skorzystać to musi dopłacić! ps:10 zł nie wystarcza na jeden dźień użytkowania.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

wszystko

Extra informacje

~a69 / 2015-08-08

syf, syf i jeszcze raz syf, jakość przesyłu fatalna, nie da się nic oglądać, tnie wszystko, mecze, filmy, teledyski, strony otwierają się pół godziny, DRAMAT! potrafią tylko durnych celebrytów angażować do reklamy a nie inwestować w infrastrukturę.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

wszystko

Extra informacje

~tomasz / 2015-08-07

posłuchajcie opinii ludzi którzy się sparzyli już - nie idzcie do play - to najgorsza firma jaka może być na rynku. Człowiek się na błędach uczy niestety.ale już więcej tego błędu nie popełnimy. ta sieć tylko naliczać dodatkowe opłaty potrafi. Dużą reklamę mają ale usługi do bani. wieczny brak zasięgu wieczny brak neta! żałosne! odradzam!!!!!!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma

Wady

wady tylko i wyłacznie

Extra informacje

ponad rok niestety

~marek / 2015-08-06

złodzieje i naciągacze !!!!!!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

-

Wady

same wady

Extra informacje

11 miesięcy

~karolina1234 / 2015-08-06

play = złodzieje!!!! odradzam. brak zasięgu, smsy nie dochodzą. nikt się nie może do ciebie dodzwonić, pracownicy w salonach włączają ci jakieś usługi że niby super a się później okazuje że rachunki z kosmosu przychodzą i nikt reklamacji nie uwzględnia. przygłupy jak dla mnie tam pracują bez kompetencji i bez żadnej wiedzy i mózgu. cały czas ci doliczają jakieś koszty do faktur nie wiadomo o co chodzi. szczerze nie polecam. beznadzieja i żenada. nie mogę się doczekać kiedy mi się skończy umowa - i raz dwa od nich uciekam. każda inna sieć lepsza od zrytego playa - złodziejska i kłamliwa firma
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadne

Wady

kradną!!!!!!!!!!!!!!

Extra informacje

rok

~grzesj3 / 2015-08-04

Niech Was ręka broni brać numer w Play-uJak kupisz to już nic więcej nie załatwisz - infolinia Bez zdania racji blokują opłacany terminowo telefon -cudaa płacić trzebaSZOK!!! Zadna inna firma tego nie robi
Zalety

brak zalet

Wady

same wady

Extra informacje

kilka lat

~PLAY Aleksandrów łódzki BRAOSZEWSKIEGO / 2015-08-02

Ostrzegam i nie polecam nikomu PLAY na 24m ,Oferta INTERNET bez limitu .!!!Jak się okazuje po upływie 6 miesięcy zmniejszają limit na 20GB .Sprzedający w salonie Aleksandrów łódzki ,nic o tym nie powiedział bo by stracił PROWIZJE od zarobku
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

NIGDY NIKOMU NIE POLECĘ UMOWY Z PLAY !!!

Wady

OSTRZEGAM PRZED ZAWIERANIEM UMOWY Z PLAY !!!!

Extra informacje

Umowa na 24H

~Marcin / 2015-07-31

Uwaga na sieć play. Ja miałem taki przypadek że po raz drugi przedłużyłem umowę na firmę wraz z telefonem dodam że abonament ten najwyższy to znaczy 119 zł za miesiąc dodam że poprzednio miałem przez 2 lata 109 zł. Że względu że przebywam bardzo długo za granicą zdecydowałem się na tak wysokie abonamenty , chodzi o to że w tych abonamentach odbierane rozmowy w roamingu przez cały okres są darmowe przynajmniej tak było przez 2 lata, jak podpisałem nową umowę na 2 lata według wszelkich ulotek reklam wraz z UMOWĄ teoretycznie jest tak samo. Jakie zdziwienie mnie wzięło gdy po 14 dniach w danym miesiącu przebywania za granicą przychodzi do mnie SMS z treścią WYKORZYSTANO 14 DNI NIELIMITOWANEGO ODBIERANIA POŁĄCZEŃ W UE. Co się okazało to TYLKO w regulaminie sieć play zapisało sobie że nielimitowane odbieranie rozmów jest w danym miejscu tylko na 14 dni, a nie na cały miesiąc, potem rozmowy są naliczane normalnie dodatkowo według cennika do końca miesiąca. Złożyłem oczywiście reklamację że nawet w umowie nie ma o tym ani słowa, dostałem od sieci Play odpowiedź że nie uzna mojej reklamacji bo w regulaminie jest wyraźnie napisane że odbierane rozmowy w roamingu są w danym miesiącu tylko na 14 dni. Jak podpisywałem umowę oczywiście nikt mnie o tym nie poinformował. Oczywiście można powiedzieć że wyszło jak zawsze, pierwsza umowa wszystko ok, nawet można powiedzieć że znakomicie potem przy następnej wyciągnięcie od "klienta" jak największej ilości pieniędzy. Na dzień dzisiejszy mi pozostaje poczekać do końca umowy i przenieść a mam 4 numery do innej sieci, chyba że ktoś ma inne pomysły.
Zalety

Sieć Play jest tylko dobra przy pierwszej umowie.

Wady

Przy podpisywaniu drugiej umowy to jest tylko wyciągnięcie od klienta jak najwięcej pieniędzy.

Extra informacje

~Jarek Mistrzak / 2015-07-31

Kupiłem doładowanie , w ZABCE, dostałem pokwitowanie na dwuch karteczkach. Jedna ma 17cm długości, i 7,5 cm szerokości, druga ma 6 cm, na 7,5. za to kod doładywujący jest napisany na 2 cm długości, i 0,5 cm szerokości. 14 cyfr!!!!! Mam 40 lat, nie nosze okularów, ale zgadnąć co tam pisze , to trzeba być magikiem. może ktoś sie tym zajmnie? następna kwestia, 20 stron reklam, ofert, ba 20 ,ha ze 100. ale najciężej znależć taką na której chce się coś ocenioć, albo wypowiedzieć. wkońcu kto tu komu płaci?
Zalety

zalety takie, że każdy miał już play, i zmieniłem z orange- tylko to

Wady

drogo, rozmowy zagraniczne kasują ostro. dziennie doładowywuje telefon i internet, i badziewie. osiadliście na laurach, przydała by się wam konkurencja

Extra informacje

2 lata

~mamka / 2015-07-29

Play to złodzieje, a szczególnie niby "autoryzowany salon" w Żorach (nie w Auchan). Salon ten sprzedaje wadliwe telefony (już używane ale nieumiejętnie czyszczone). Uważajcie na tego oszusta.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadnych

Wady

oszukańcza firma

Extra informacje

~gargamel / 2015-07-28

Znowu wkurw z powodu debinego BOK.Przychodzi pismna oferta mająca zachęcić do przedłużenia umowy tyle że gorsza niż dla nowych klientów bo w FORMULE 4.0 UNLIMITET proponująnielimitowane rozmowy do sieci komórkowych i nielimitowane SMS i MMS oraz pakiet 1.5 GB internetu za 39,99 zł gdzie noemu klientowi oferują to samo z 2 GB pakietem internetu a przedłużającemu umowę z pakietem 4GB.Tylko do tępych konsultantów nie dociera że numer jest wyprowadzany z sieci na wskutek jednostronnego zmienienia warunków umowy przez Play a mianowicie usunięcia bezpłatnej zmiany nr telefonu na dowolny wolny którą to miałem na swym koncie.Zlecenie było przyjęte w Salonie ale BOK postanowił złupić klienta i zażądano kasy po 49 zł za zmianę na tkz złoty nr lub po 150 zł z zmianę na dowolny.To dla mnie dowodzi o braku szacunku dla klientów których widocznie konsultanci uważają za debili
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

brak szacunku dla klienta po podpisaniu umowy

Extra informacje

~Niezadowolona / 2015-07-24

Jak dla mnie oszuści. Podpisali ze mną aneks do umowy zapominając powiedzieć, że żeby utrzymać zaproponowaną cenę abonamentu muszę spełnić dwa warunki: otrzymywać efakturę i płacić każdą fakturę w terminie choć termin jej płatności jest dla mnie bardzo niewygodny bo przed wypłatą. Oczywiście terminu opłaty faktury nie można sobie dostosować, bo przecież w XXI wieku jest to niemożliwe lepiej zarobić na Kliencie karając go opłatą 6zł za nieterminowa zapłatę faktury. Oczywiście wina leży po stronie Klienta bo przecież wszystko jest w Regulaminie a ich pracownik przecież nie ma obowiązku informować Klienta o tak istotnych postanowieniach. To było ostatnie moje przedłużenie umowy z tą firmą, ponieważ to nie pierwszy raz jak robią ludzi w balona, a dla Klienta który jest z nimi 6 lat nie mają nic do zaproponowania. NIE POLECAM!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma

Wady

Cała sieć

Extra informacje

6 lat

~klodziu / 2015-07-24

W tym momencie chyba najgorsza możliwa sieć na rynku. Kłamcy, złodzieje, można przeczytać wszelkie regulaminy, dopytać się o tysiąc rzeczy w punkcie obsługi, a potem okazuje się, że jest inaczej - abonamenty droższe, internetu mniej i tak dalej bez końca. To już nawet nie jest zatajenie pewnych informacji, ale kłamstwo w żywe oczy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Samanta / 2015-07-24

Play namówił mnie na zmianę taryfy z nową komórką i zachowaniem numeru, po podpisaniu umowy wyczyścili mi konto do 0 z poprzedniej taryfy, a miałam 72 zł!!!! Po rezygnacji z nowej taryfy elastyczny mix play( miałam na to 14 dni) nie ma zamiaru oddać mi moich pieniędzy na konto, to jest złodziejstwo!!!! konsultant nie poinformował mnie o fakcie , ze z chwilą zmiany taryfy konto czyszczą do zera. Pisałam mail, tel....ale cisza, mają klienta w d.... za przeproszeniem. NIE POLECAM PLAY!!!!!Wadyoszustwo
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

oszustwo

Extra informacje

~Ania / 2015-07-21

Jeśli chodzi o internet w telefonie to jestem zawiedziona...Fakt Play łapie zasięg czterech sieci ale oczywiście tyczy się to tylko połączeń telefonicznych. Jadąc pociągiem, a robię to codziennie łapię T-mobile co oznacza, że nie ma żadnego internetu ani LTE anie 3G nic zupełnie... nie raz zdarzało mi się jeździć na nawigacji po mieście, jak tylko łapałam zasięg innej sieci połączenie zostało zerwane. Fajnie że odstaje od Play duży pakiet, szkoda że nie mogę z niego korzystać wtedy gdy jest mi potrzebny1 rok
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety

Wady

Extra informacje

1 rok

~Piotr T / 2015-07-18

Uwaga dla wszystkich którzy liczą na internet LTE w PLAY w czasie pobytu nad Zatoką Pucką. Jestem na campingu Polaris. W zeszłym roku miałem tu transfer nawet do 8Mb/s. W tym roku jest to 0.1-0.3 Mb/s. Nie da się przy takiej szybkości nic zrobić !!! - Kilka razy dzwoniłem do Playa ale nie sa w stanie nic z tym zrobić. NIE POLECAM !!!, szukajcie opcji wakacyjnych innych operatorów. Sąsiedzi mają transfery do kilku MB/s.Szkoda ze nie mogę dodać załączników ze Speed Test.Testy losowo z ostatnich 3 dni:Latency / Download / Upload:1. 262ms / 0.25 Mb/s /0.55Mb/s2. 112ms / 0.12 Mb/s /0.26Mb/s3. 98ms / 0.31 Mb/s /2.02 Mb/s
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Nad Zatoką Pucką - BRAK

Wady

LTE w PLAY nad Zatoką Pucką nie działa

Extra informacje

14 miesięcy

~Jarek / 2015-07-12

PLAY ZABLOKOWAŁ MI NOWA KARTE SIM PRZEZNICH SPĘDZILEM 12 GODZIN W AUCIE PO DOŁADOWANIU ZABLOKOWALI MI ROZMOWY WYCHODZACE ZŁAMAŁEM JAKIS REGULAMIN BO WYSŁAŁEM DILKA SMSOW TAKIEJ SAMEJ TRESCI 6 TZN CHCIAŁEM ZAKUPIC UZYWANE ŁOŻKO DLA DZIECI I W TRESCI BYŁO CZY OGŁOSZENIE JEST AKTUALNE TO JEST SMIESZNE BO NA BIORO OBSLUGI DODZWONILEM SIE ALE PANI M NIE OLALA POWIEDZIALA ZE NIC NIE MOZE ZROBIC A MI SIE AUTO POPSUŁO I NAWET PO POMOC DROGOWA NIEMOGŁEM SIE DODZWONIC TO JEST SZCZYT CHAMSTWA CZOJE SIE OSZUKANY PRZEZ FIRME PLAY SP.Z O O ŚMIESZNE BO DZIS DZWONIŁEM DO BIURA OBSŁUGI I PANI MI POWIEDZIAŁA ZE MAM SIE PRZEBIEC DO SALONU FIRMOWEGO Z DOWODEM OSOBISTYM TO MI BLOKADE ZDEJMĄ TO MNIE NAJBARDZIEJ ROZBAWIŁO PONIEWAŻ PANI STWIERDZIŁA ŻE JESTEM OSZUSTEM BO PISZE SMS-Y O TEJ SAMEJ LUB PODOBNEJ TRESCI ALE CO JEST JESZCZE SMIESZNIEJSZE TO ZE TO MOJA 3 KARTA SIM W PLAY I POWIEM TYLE Z TAMTYMI KARTAMI BYŁ TO SAMO I NIE PISAŁEM SMS-OW TYLKO DO ZONY DZWONILEM I TEZ ZABLOKOWANO MI KARTY I POWIEDZIANO ZE ZADUŻO DZWONIE POD TEN SAM NUMER TO JEST ŻENADA PONIEWAŻ PLAY CHCE MIEC TWOJE DANE IMIE NAZWISKO ORAZ NR PESEL I NR TELEFONU A CO SMIESZNIEJSZE JAK MASZ GDZIEŚ ZADŁUŻENIE TO DZIWNYM TRAFEM W MOIM PRZYPADKU MAM TROCHE DŁOGÓW I ZARAZ PO ODBLOKOWANIU DWIE FIRMY WINDYKACYJNE DOMNIE DZWONIŁY A TO BYŁ NOWY NR NA KARTE PODAŁEM GO TYLKO JAK BYLEM ODBLOKOWAC KARTE W SALONIE FIRMOWYM MIAŁA GO MOJA PRZYJACIOŁKA I ŻONA POPRPSTU SMIEM TWIERDZIC ZE KTOŚ SPRZEDAJE DANE MOŻE MOJA PRZYJACIOŁKA CHCIAŁA ZAROBIC I SPRZEDAŁA NAMIARY NA MNIE-)-)-) A MOZE PL... TO POPROSTU SZCZYT CHAMSTWA I TO FIRAM PLAY JEST OSZUSTEM I NACIĄGACZAMI
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

OSZUSCI PLAYSPZOO

Wady

BLOKADA ROZMOW WYCHODZACYCH

Extra informacje

5ZŁ ZA KARTE + 30ZŁ DOŁADOWANIE+12GODZIN W SAMOCHODZIE

~ela / 2015-07-10

NAJGORSZA SIEC TO PLAY i jak tylko uda sie mi wrescie rozwiaza umowe ktura rowiazuje od marca a jest lipiec to bede play omijac wielkim łukiem nigdy wiecem i NIE POLECAM NIKOMU!!!!!!!!!!!!!!1
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

ZADNE

Wady

ZE JEST

Extra informacje

ZA DŁUGO ABONAMENT KTURY PŁACE MIMO ZE UMOWA SIE SKACZYŁA

~radek / 2015-07-09

Dziadostowo. Ostatnio wydzwania do mnie od rana do wieczora jakieś Metley by mi sprzedać ubezpieczenia. Dostali mój nr od play. Zadzwoniłem na infolinię gdzie dowiedziałem się, że rozmowa będzie nagrywana gdy odebrał konsultant również powiedziałem, że rozmowa będzie nagrywana a On odpowiedział, że nie wyraża zgody na nagrywanie :)Tak się traktuje klientów ? Jak ktoś napisał dno i i 1,5 metra mułu .Klienci zawsze się znajdą :)

~tomasz / 2015-07-08

Masakra, kupilem Internet na Karte , pisza ze 1GB na start, ukrywaja fakt ze na tydzien a do wykorzystania tylko faktyvzne 515 MB , najlepsze jest to ze oferuja za 20pln 3GB ale nikt niesprzeda Ci doladowania za 20pln jedynie dwa razy po 10pln I wtedy bedziesz miec 500MB na tydzien czyli pic foto montaż,czuje sie oszukany w kazdym momencie od zakupu pakietu startowego do pierwszego nabicia I na szczescie ostatniego, ciesze sie ze niezdecydowalem sie na umowe a mialem takie checi po przetestowaniu oferty przeszly mi szybko, nikomu niepolecam czytania regulaminu bo jezeli firma tlumaczy sie tym ze gdzies w internecie jest wyjasniajacy regulamin to niech sobie czytaja go sami ,polecam innych operatorów ktorzy dajá to co oferuja, Play oferuje na starcie 1GB oszczedza informacji ze na tydzien tylko I w rzeczywistosci do wykorzystania polowa, ogolnie jedne wielkie klamstwo.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

zadnych zalet

Wady

brak informacji na opakowaniu produktu o ilosci rzeczywistej GB i na jaki czas

Extra informacje

na szczescie dwa tygodnie i wydalem 19pln

~kane / 2015-07-08

właśnie podpisałem umowę w play, podpisałem i jestem w czarnej d... przez dwa lata jakoś to wytrzymam i nigdy więcej, dlaczego? wyjaśniam ten szybki internet działa gorzej jak za neostrady 1 Mb pingi średnio 150-200 tylko do ich węzłów dopuszczalnie 50-70 otwierając strony można spokojnie kawę robić( no może przesadzam ale trwa to od 8 sekund wartości graniczej nie podaję bo jest różnie czasami wyłączam i przeglądarkę i net i ładuję jeszcze raz aż się uda) cofnięcie strony niemożliwe ładuje i ładuje zachciało mi się mobilnego neta no i mam raz to nie zawsze i nigdy więcej
Cena
Obsługa klienta
2.00
Zalety

nie ma

Wady

to nie jest net na XXI w. jak nie muli to w ogóle nie chodzi

Extra informacje

miesiąc wziąłem go z tabletm za 49,99

~tmk / 2015-07-06

Przyjechał do mnie przedstawiciel Play Wojciech Jaszczak i sprzedał mi dwie karty do internetu mobilnego zapewniał że będę miał doskonały zasięg i super połączenie. Jak próbowałem zalogować sie do internetu toani razu mi się nie udało. Wydzwaniałem do w/w obiecywał że przyjedzie i na pewno usunie błąd w połączeniu tak jechał że przez 1.5 miesiąca nie dojechał. Wypowiedziałem umowy i przez 8 miesięcy nie otrzymałem żadnej odpowiedzi tylko faktury do opłacenia.Postanowiłem wywiesić banery PRZENIEŚ NUMER DO PLAY BĘDZIESZ MIAŁ KŁOPOTY. NIGDY W ŻYCIU PLAY !!!!!
Zalety

wybitne umiejętności okłamywania i olewania klijenta

Wady

Płac tylko płac i myśl czemu jesteś taki głupi

Extra informacje

9 miesięcy parametry mniej niż zero

~epiles / 2015-07-05

Kupiłem pakiet internetu mobilnego za 9 zł , bo potrzebowałem internetu w na wyjeździe. Po zainstalowaniu karty w modemie nic sie nie działo. Po telefonie do info linii dowiedziałem sie że na aktywację ają 24 godziny. Nie ma ani słowa o tym w załączonych informacjach do karty. Nie miałem zaufania do swojego modemu więc dzwoniłem na info za ciężkie pieniądze i za każdym razem konsultant proponował coś innego. Nadal nie mam internetu a wydałem 9zl + ok 30 zł za rozmowy z info . ODRADZAM!!!!!

~David / 2015-07-03

Nie polecam badziewie miałem płacić 28.28 zł w cenie 150 min i 300 MB internetu pierwsza faktura za 35 zł bo włączony pakiet 150 minut który miał być za darmo no co to jest umowa czy kpiny
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

zadne

Wady

dużo

Extra informacje

dwa miesiące 35 zł za telefon

~Antonina / 2015-07-03

Jeżeli jesteście klientami Play i Faktura była źle wystawiona i potrzebujecie Noty korygującej, tu koniec!! Nie ma szans dostania tego od nich.To jest piekło przez które możecie przechodzić ponad rok. Sprawa trwa od lutego, nota była wysłana faksem,mailem, listem 3 razy i nic, one znikają, ich niema i NIKT a NIKT nie jest w stanie powiedzieć gdzie są. Potwierdzenie nadania mam ale u nich niema systemu jakiego kolwiek. Odradzam tą firmę FIRMOM które szukają coś specjalnego i dopasowanego!!! Przepłaćcie 2 lub 3 złote i będziecie spać.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

żadne

Wady

wiele

Extra informacje

od stycznia , 250zl

~anonim / 2015-06-29

doładowałem telefon,oni zabrali mi 9.20 zł i napisali mi że nie doładowałem
Cena
Niezawodność
Parametry
3.33
Zalety

na początku faje taryfy

Wady

przerywanie rozmów,zabieranie doładowania,

Extra informacje

około 2 lat 1 zł

~Nigdywiecej / 2015-06-27

Uważajcie na salon Play w Łodzi na Widzewie w Tesco.Zostałam oszukana przy zawieraniu umowy.Oferowano mi internet mobilny w miejscu zamieszkania i okazano mape z internetem.Okazało sie,ze w realu jestem poza siecią Play.Miałam mieć zasięg w budynku do telewizora z funkcja internetu.Teraz Play mi pisze ,że mogę sobie telewizor przenieśc w inne dowolne miejsce w Polsce gdzie maja zasięg.Nie wiedziałam,że mogę sprawdzic zasięg w umowie próbnej.Sprzedawca celowo tego nie oferował.Ten salon w Łodzi to oszuści.
Zalety

wyjatkowo wredna firma

Wady

oszukują klientów

Extra informacje

6mcy i w ogóle usługa nie działa,koszt 1500 PLN

~Halina / 2015-06-27

gdy chcecie cos od nich kupic -jest podany telefon -ODDZWONIĄ ! gdy chcesz cos od nich -SAM PLAC ZA ROZMOWĘ !!!! BRAK @ !!!Mam play na kartę.Przy podpisywaniu umowy zastrzeglam, by wyłączyli mi INTERNET. Puki mialam w komorce ,bylo ok, gdy przenioslam karte do smartfona ,BEZ MOJEJ WIEDZY WŁĄCZAŁ SIĘ INTERNET o kazdej porze dnia i nocy !!! Oczywiscie ściągali mi kasę za to !!!! W obsludze powiedzieli, ze to wina smartfona ,a nie ich, bo to SMARFON WYTWARZA INTERNET ,gdy ja robię zdjęcia !!!! nawet kilka godzin po tym.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

BRAK

Wady

SAME

Extra informacje

od 2013 r

~Ania / 2015-06-24

OSZUSCI I ZLODZIEJE!! W play jestem od 7 lat, 7 lat temu zakupilam starter i mialam swoj telefon, mialam numer na karte i waznosc konta rok, smsy i minuty za darmo, wszystko super, potem za jakis czas taryfa sie zmienila i musialam ladowac konto co chwila bo wiecznie mi blokowali dlatego zdecydowalam sie wziac abonament w kwocie 49,90zl gdzie mialam miec bezplatne rozmowy i smsy do play, abonament wraz z telefonem wzielam i jak zobaczylam pierwsza fakture to az oczom nie uwierzylam do zaplaty mam 190zł!!!!!! To szczyt wszystkiego! Wzielam abonament zeby placic mniej i nie ladowac konta co chwile niestety okazalo sie ze zostalam oszukana i okradziona! Rezygnuje z tej zlodziejskiej sieci jeszcze dzis!!! Co wiecej nawet zeby zadzwonic na infolinie trzeba zaplacic 30 groszy za minute poloaczenia to dopiero cyrk!!!! W SALONACH PLAY W MOIM MIESCIE GIGANTYCZNE KOLEJKI CO DODATKOWO SWIADCZY O TYM ZE JESTEM NIE PIERWSZA OSOBA OSZUKANĄ
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

BRAK!!

Wady

KOLOSALNE OPŁATY W ABONAMENCIE I BEZNADZIEJNA OFERTA NA KARTE

Extra informacje

7 lat play na karte, 1,5miesiaca play na abonament

~Miro / 2015-06-24

JESLI POTRZEBUJESZ STALY PEWNY BEZ SKOKOW PREDKOSCI W DOL INTERNET TO Nie polecam internet w Play. Na probie internet byl swietny, ale to sie skonczylo po paru miesiacach. Gdy zglaszalem problem techniczny przez telefon ze teraz mam predkosci ponizej 1 Mb/s a mialem ponad 20 Mb/s uslyszalem ze siec jest obciazona i ze ulepszaja nadajnik czy cos takiego. Gdy po dwoch miesiach zrobilem przypomnienie nikt juz nie chce powiedziec o nadajniku, tylko ze PLay zarejestrowal poprawne sesje. Nie podaja jaka predkosc jest dla nich poprawna. ODRADZAM GDYZ NIE MAM TO CO MI OBIECANO.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

juz nie ma

Wady

obsluga klienta nie odpowiada na pytania, slaba predkosc ponizej 1 Mb/s

Extra informacje

prawie rok, place 89.99zl/miesiac

~Andrzej / 2015-06-23

Witam,jestem posiadaczem internetu w sieci Play. Osobiście nie polecam nikomu! Obsługa klienta fatalna! Nawet po zakonczeniu trwania umowy ciężko z nimi rozwiązać umowę!! to co oni robią to jakaś paranoja! Już dawno ktoś powinien coś zrobić z tymi złodziejami! ale wkoncu zyjemy w kraju bezprawia...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

niewiele....

Wady

beznadziejna obsluga klienta, naliczane oddatkowe oplaty

Extra informacje

3 lata

~gargamel / 2015-06-18

DEBILNY BOK. Znowu wkurw.Rano pobudka o godz 8 04 SMS z prośba o ocenę pracy konsultantki z nr tel. 791398076 .Tyle tylko że w tym dniu ja z konsultanką nie rozmawiałem Jest dwukrotnie składane zawiadomienie o nr do kontaktów z operatorem totalnie lekceważone.Po wypowiedzeniu umowy nadal jestem nękany.Listownie przyszła oferta zachęcająca do pozostania w w sieci tyle tylko że gorsza od posiadanej.Nie mam wyjścia tylko nie przedłużę umowy na dwie pozostałe umowy które kończą się 2 października i na początku listopada.Analizując oferty reklaowe Play zauważam że są nieuczciwie wg mnie zredagowane.Bo dopiero po analizie można się doczytać że za papierową fakturę oraz za nie wyrażenie zgodyna przysyłanie ofert reklamowych obowiązują dopłaty.U mnie czara goryczy się przelała.ja miałem w starych umowach opcję bezpłatnej zmiany nr telefonu.W Salonie przyjęto me zlecenie zmiany nr.Konsultanci z BOK za zmianęnr zarządali kasy na tkz złoty nr po 49 zł od telefonu a na przypadkowo wylosowany po 150 zl.co świadczy że jednostronnie Play zmienił warunki umowy.Ponieważ nie widzę żadnych korzyści poza większym limitem internetu przy przedłużaniu umowy frajersko nie będę placił za coś co mogę mieć za darmo .Na podany nr telefonu w SMS nie daje się dodzwonić
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

pazerność operatora nieuczciwe reklamy..jeddnostrone zmiany warunków umowy

Extra informacje

~sipel / 2015-06-17

Obsługa Klienta - dno, dno, dno i pięć metrów mułu. Jedyne co od nich usłyszałem to "proszę się zapoznać z regulaminem". Dlaczego nie ma oceny 1? Wg mnie 2 to zbyt wysoka ocena. Mam tu na myśli call center. Przeniosłem numer z innej sieci, jeszcze nie jest aktywny w Playu, nie wykonałem żadnego połączenia a już mam fakturkę na stówę. Żenada!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

BRAK

Wady

Wole zapłacić karę za zerwanie umowy niż być z nimi!!!

Extra informacje

~Wazny / 2015-06-17

Bardzo jestem zadowolony z Playa, mam internet, smiga mi lepiej niz stacjonarny, lacznosc telefoniczna jest rewelacyjna, wszedzie mam polaczenie, rachunki place z opuznieniem bez zadnej reklamacji z Playa. Wszyscy mi zazdroszcza pakietu, mam 1000 minut i place 100 zl. miesiecznie. Ci co narzekaja na Playa to lemingi.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

Wszystko jest super

Wady

Nie ma zadnych wad

Extra informacje

~MAAAAArta / 2015-06-16

Najgorsza siec telefoniczna i internetowa nikomu bym nie polecila, uzywam internetu na co dzien w pracy i co chwile go nie mam nie wiadomo z jakiego powodu, nikomu nie polecam.poltora roku
Zalety

Wady

Extra informacje

poltora roku

~k-rozanska / 2015-06-16

Jestem klientem play od 6 lat. Firma, która nie dba o klienta i nie słucha jego potrzeb. Właśnie kończy mi się umowa. Napisałam czego od nich potrzebuję, zostało to zignorowane, także z uśmiechem od nich odchodzę:-) Szczycą się Kartą Rodziny Dużej. Jak przychodzi co do czego mają to gdzieś. Obsługa telefoniczna do bani. Nigdy niczego nie wiedzą. Nie polecam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

brak

Wady

zbyt mało miejsca na opisanie

Extra informacje

6 lat

~mareczek88 / 2015-06-09

Nie polecam ! Prowadze firme i mam kilka SIM w tej sieci. Bardzo zaluje ze przedlurzylem umowe z PLAY i po raz ostatni. Ciagle problemy, niewyjasnione sprawy dlugoterminowe. Wmawianie klientowi ich racje. Wyberzcie innego operatora..!
Zalety

Zadnych

Wady

zawsze i problemy

Extra informacje

od kilku lat

~Użytkownik PINK / 2015-06-08

Play Internet na Kartę. Jestem zadowolony w 100% z internetu Play. Zamieniłem osiedlową sieć na LTE. Bez abonamentu, kupuję tylko doładowania. Biorąc pod uwagę, że doładowania o wartości 50zł można kupić sporo taniej, za trzydzieści parę złotych mam szybki internet. Prędkość mam w większości przypadków ponad 30-40 mbps, rzadko spada poniżej. Miesięcznie nie przekraczam 70 GB, więc limit 100GB uważam za wystarczający. Używam zwykły router ZTE MF93D.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

cena, prędkość, stabilność.

Wady

Ja ich nie widzę, ale obserwuje zatrważająco ilość narzekających userów

Extra informacje

5 miesięcy

~Ania / 2015-06-03

wypowiedziałam umowę, teraz próbuje wejść na konto i młynki się kręcąBardzo nieprofesjonalne podejście do Klientów, kampania tv i nic więcej
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

Kiepska jakość za wysoką cenę

Extra informacje

3,5 roku

~ja / 2015-06-02

Sprzedawcy są nierozgarnięci , nie potrafią załatwić najprostrzej sprawy , zeby załatwić tam cos trzeba przychodzić setki razy. Już nie wspominając o ich kulturze osobistej ,arogancja to ich motto
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

Extra informacje

~mistral / 2015-06-01

Z całą stanowczością zanim podpiszecie umowe PLAY kilkakrotnie się zastanówcie! Jak podpisałem umowę i od razu zostały mi włączone SMS - Premium. Firma twierdzi że ja to zrobiłem!!! Powiem szczerze że nawet przez chwile w to uwierzyłem, ale przeczytajcie moją przygodę z PLAY. Pierwszy rachunek szok!! miałem mieć wszystkie połączenia za darmo w ramach abonamentu, drugi rachunek tez bardzo wysoki i z początku myślałem ze pomylili abonamenty. W miedzy czasie zostały mi wyłączone połączenia gdyż nie zapłaciłem tych rachunków. Idę z reklamacją do salonu PLAY co do wysokości rachunków, Tam konsultant mi wyjaśnia ze przychodzące do mnie smsy nabijają mój rachunek. Składam reklamację i co się okazuję!! że jak mam wyłączone rozmowy to nie mogę zablokować z mojego panelu usługi przychodzących sms-ów!! Te smsy PLAY słał mi jeszcze przez 3 miesiące a następne zerwał ze mną umową nakładając karę ponad 1500 zl!!!! PLAY - omijać z daleka!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

brak

Wady

oszukują klientów

Extra informacje

1 rok

~Erni / 2015-05-31

Nie podoba mi się to, że nie można:a) zawiesić umowyb) przenieść abonament na innego użytkownika zachowując numerc) wysokość kary umownej w abonamencie bez telefonu jest zupełnie nieadekwatna do strat operatora (to już mocne nagięcie prawa)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

bogata oferta, obsługa klienta

Wady

cena, sztywna umowa, operator żeruje na klientach.

Extra informacje

rok. Wartość umowy 1500 zł.

~Ziuta / 2015-05-28

Nie ma możliwości zarządzania kontem przez Internet - od ok. 1 tygodnia. - tak się dzieje od czasu, gdy się podpisze umowę na 24-miesiące...W salonie Play nikt nie jest w stanie pomóc i jedyne do czego się potrafią ograniczyć to nieudolne próby namawiania na kolejne koszty i bezużyteczne usługi...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Oszukańcza reklama...

Wady

Oszukańcza reklama...

Extra informacje

Wystarczająco długo i już żałuję....

~Agnieszka / 2015-05-27

kłamcy kłamcy kłamcya dlatego ze robia ludziom wode z mozgu , juz dwa razy mnie to samo spotkało trzeci raz nie bede kupowac tel w playu . trzy miesiące miałam tel i oddałam na gwarancje czekam trzy tygodnie i dzis sie dowiedziałam znowu tego samego co z poprzednim tel. ze nie da sie naprawic tel jakas wada jest i nic nie mogą z tym zrobic ,ani pieniędzy ani tel chyba ze sama zapłace za naprawe ,wiec jednak da sie cos zrobic i jak można ufac takim ludziom. kolejny telefon u nich kupic i to samo bedzie o nie ktos musi wkoncu sie za to zabrac
Zalety

nie ma żadnych zalet ,

Wady

kłamcy

Extra informacje

3 miesiące

~Barbara / 2015-05-26

uwazajcie bo mozecie zostac oszukani tak jak ja i to w literze prawa. Nie przeczytalam 6 lub 8 stronicowej opinii i teraz za to placę. Sprzedawca wprowadzil mnie w błąd- niewątpliwie NAJGORSZA FIRMA. Utrzymuja sie na rynku dzięki tak sprytnie oszukanym ludziom jak ja. Uwazajcie na nich. NIGDY W ZYCIU PLAY,!!!!!!!!!!!
Zalety

zadnych

Wady

same

Extra informacje

poltora roku- niestety

~Emilia / 2015-05-25

Odmówiono mi umowy mimo, iż mam umowę o pracę na czas nieokreślony !Sprzedawca stwierdził, iż powinnam mieć inne zobowiązania typu ''faktura za internet w orange''Kpina...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma

Wady

ogrom

Extra informacje

~gargamel / 2015-05-25

Czy Play zatrudnia konsultantów którzy nie potrafią czytać ze zrozumieniem.Po wypowiedzeniu umowy obudzili się.Przychodzą SMS y obiecujące załatwienie spraw zprzed półtora miesiąca.Tyle tylko że najważniejsze zlecenie jest niehonorowane.Bo na posiadane nr telefonów był podany jeden nr do kontaktów z Play a SMS przychodzą na nr którego dotyczy wypowiedzenie.Znowu zaczyna się nękanie.Czy wypowiedzenie umowy to niedostateczny sygnał że ma się dość Play a

~Ewelina / 2015-05-23

Play... Nie polecam. W sierpniu zeszłego roku kupiłam 4 telefony do firmy. Jeden z nich nokia lumia 720 w zasadzie od początku był niesprawny. Naprawy gwarancyjne w kilku serwisach na terenie Warszawy. Po 9 naprawie poprosiłam o wymiane aparatu na sprawny model. Niestety po raz kolejny został on naprawiony i oddany mi jako działający. Efekt taki, że telefon cały czas nie działa. Sam się wyłącza, nie słyszę moich rozmówców albo oni nie słyszą mnie. Dziś po raz kolejny zadzwoniłam do Play (Land, ul. Walbrzyska, Warszawa) i nie uzyskałam żadnej pomocy ani informacji. Rada od fachowców - po raz kolejny oddać telefon do naprawy... Na koniec pracownik (ewidentnie znudzony rozmową ze mną) odłożył słuchawkę.. Na szczęście umowę podpisałam tylko na rok więc w sierpni będę mogła zmienić operatora na takiego, który szanuje swoich klientów.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Marek / 2015-05-23

Jeżeli chodzi o zasięg w Play to należy zwrócić uwagę iż można bez opłat dodatkowych korzystać z zasięgu pozostałych sieci -orange, plus, T-mobile itp. (na zasadzie roamingu który włącza się w telefonie jako dostęp automatyczny) Korzystałem ze wszystkich sieci jakie działają w Polsce i muszę przyznać że najlepiej działa Plus następnie orange i Play. W Temobilu od roku płacę abonament za internet z którego nie korzystam z uwagi na barak zasięgu (obsługa T-mobile nie robi nic)

~Milla / 2015-05-22

Uważajcie na Play.Sprzedawcy świadomie wprowadzają w błąd co do istnienia zasięgu.Jak podpiszesz umowe i go nie będziesz miał w realu,bo okaże się,że usługa jest ale 200m od budynku to Ci poradzą byś brał krzesełko lub wsiadał w pociąg i jechal korzystać z usługi gdzie indziej.Ządajcie kopii mapy ,którą ci pokażą,bo mają kilka.Inne w salonach,inne w internecie.Nagrywajcie to co oferują sprzedawcy.Wszystko ma być wypisane w umowie.Jeśli nie zechcą wpisać punkt po punkcie,jaką i gdzie usługę oferująNIE PODPISUJCIE UMOWY!!!
Cena
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma

Wady

szkoda gadać

Extra informacje

nie mam wcale usługi a płacić muszę przez 24 miesiące

~użytkownik / 2015-05-21

WitamPlay oceniam najgorzej ze wszystkich sieci w jakich miałam abonament.Niekompetentna obsługa.Brak chęci rozwiązania problemu (celowe?). Nabijanie rachunków |(okazało się, że pomimo iż nie zamawiałam dodatkowych usług, na mój telefon były wysyłane z sieci smsy, które spowodowały ich załączenie i podwyższenie wartości rachunku). Pomimo zgłoszenia problemu na infolinii i rzekomym wyłączeniu usług, nowy rachunek je zawiera!Play jest przereklamowany. NIE POLECAM.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Leila / 2015-05-21

W Play pracuja koszmarnie niekompetentni pracownicy. Trzeba wykonac conajmniej kilka telefonow zeby trafic na kogos zorientowanego, kompetentnego i chetnego do wyjasnien. Pracownicy Play nie maja bladego pojecia o ofertach i funkcjonowaniu tej sieci.
Obsługa klienta
1.00

~Firma z opolszczyzny / 2015-05-21

SERDECZNIE ODRADZAM WSZYSTKIM TĄ SIEĆ!!!!Nigdy jeszcze nie spotkałam się z taką niekompetencją jak w sieci PLAY. Reprezentuję firmę, która w PLAY ma od 2 lat podpisaną umowę abonamentową na 2 lata - dzięki Bogu z końcem maja żegnamy się z PLAY! Już opisuję w skrócie w czym rzecz... 22.04.2015 roku w całej firmie przestały działać telefony ( ok 40 numerów), Na początku nie dało się dodzwonić dosłownie nigdzie, nawet do sieci PLAY, później niektóre numery były np. przez godzinę aktywne po czym ponownie nie dało się dodzwonić nigdzie ( nawet na infolinię PLAY - no bo jest płatna nawet dla swoich abonentów!!) Jak już, z któregoś numeru udało się wstrzelić w moment, ze telefon akurat działał, dzwoniliśmy na infolinię po kilkanaście razy dziennie!!! W centrum obsługi klienta NIKT DOSŁOWNIE NIKT NIE BYŁ NAM W STANIE POWIEDZIEĆ DLACZEGO TAK SIĘ DZIEJE!! Za każdym razem inna śpiewka konsultanta, raz, że może nas przełączy na Orange bo jesteśmy na T-Mobile i może coś się posypało. - Nie podziałało! Innym razem, że zgłosi sprawę do działu technicznego - NIKT Z DZIAŁU TECHNICZNEGO SIĘ NIE ODEZWAŁ! Może się nie mogli dodzwonić tylko czyja to wina? Nasza, że ich sieć nie działa? Czasem dzwoniliśmy z 4 telefonów na raz i każdej osobie mówiono co innego efekt jednak był taki że do 1 maja telefony nie działały - Kto prowadzi firmę wie jak funkcjonuje firma bez telefonów -NIE FUNKCJONUJE, Zwłaszcza firma, która ma 98% towaru eksportowanego na zachód Europy, Pracowników za granicą i Klientów, którzy nie mogą się do nikogo dodzwonić. Efekt był taki, że każdego dnia przez sieć PLAY traciliśmy grube dziesiątki tysięcy zł! Oczywiście, ze mogliśmy kupić sobie startery z innej sieci stać nas na to, ale Klienci mają nasze numery z PLAY i to na nie dzwonią, na naszych stronach internetowych, autach, banerach, Social Mediach i wszędzie podawane są numery z PLAY więc co mi po jakiś zastępczych? Na początku maja telefony zaczęły działać ale ten komfort nie trwał zbyt długo bo od 14 maja scenariusz się powtórzył i po dzień dzisiejszy telefony nam raz działają raz nie, zrywa połączenia w czasie rozmów inie da się już nigdzie zadzwonić! Oczywiście znowu wydzwaniamy na infolinie - tym razem z zakupionych numerów na kartę - bo inaczej się nie da, no i podobnie jak poprzednim razem NIKT NIC NIE WIE!! Brak słów po prostu, z bezsilności już nie wiemy co robić i do kogo z tym iść, sprawa oczywiście już jest u naszego prawnika i zapewne skończy się w Sądzie bo straty na jakie nas PLAY naraził idą w grube setki tysięcy zł. Nasz "opiekun" z PLAY ma nas również głęboko gdzieś, za pierwszym razem gdy sytuacja ta miałą miejsce, byliśmy gotowi przedłużyć umowę z PLAY ale Pan "opiekun" nie odbierał telefonów, nie oddzwaniał a jak już raz udało się z nim skontaktować to stwierdził, że on sam też nic nie może zrobić, tak więc postanowiliśmy się przenieść do innej miejmy nadzieję bardziej normalnej sieci. ZASTANÓWCIE SIĘ 10000 RAZY ZANIM PODPISZECIE JAKĄKOLWIEK UMOWĘ Z TĄ.."siecią" aktorzy w reklamach to nie wszystko....Dno i jeszcze raz DNO!!!!
Parametry
1.00
Zalety

BRAK

Wady

Same

Extra informacje

2 Lata

~gargamel / 2015-05-21

Po mniej więcej miesiącu Play przypalił głupa ,przysłał SMSa że przyjęto moje zlecenie.Tyle tylko że SMS ma datę z przed miesiąca kiedy to była podjęta przeze mnie pierwsza interwencja.Czyżby 1 miesiąc zabierała droga SMS a do klienta.Telefon zamilkł.Trochę się uspokoiłem.Byłem skłonny przedłużyć umowę bo akurat nie mam technicznych problemów z połączeniami Mam dobre połączenia w miejscach gdzie znajomi z konkurencyjnej sieci muszą szukać miejca w którym mogą odebrać połączenie Podszedłem do salonu Tu nowy wkurw bo w salonie telefony droższe o 40 do 50 zł niż na oficjalnei stronie Play w internecie oraz słaby wybór telefonów.Byłem zainteresowany HTC Desire 620 którego nie było LUMIĄ 735 oraz HTC Desire 820.Ale Lumia kosztowała nie 199 zł a 249 zł a HTC 820 686 zł .Wypowiedziałem umowę w Salonie Playa.Przyszło potwierdzenie SMS że przyjęto mą rezygnację.Tak więc do końca roku wyprowadzę 3 nr z sieci Play zostawiając 1 na kartę jako awaryjny
Zalety

pewne połączenia miła obsługa w Salonie

Wady

niemożliwość załatwienia jakiegokolwiek zlecenia przez konsultantów co uważam za nieszanowanie klientów

Extra informacje

~ndjdhv / 2015-05-20

W piątek 15.05.2015r telefonicznie przedstwiono mi ofertę, którą jestem zainteresowana zgonie z prośbą konsultant nie oddzwonił w uzgodnionym terminie po moich telefonach udało się mi dowiedzieć, że nie ma takiej oferty. Ogólnie dogadanie się z konsultantami graniczy z cudem. Gdy prosi się kontakt PO godzinie 17 to dzwonią tylko do 17...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

utrudniony kontakt z infolinią, brak szacunku dla klienta, rozłączanie się w trakcie rozmowy

Extra informacje

2 lata

~Złyyy / 2015-05-10

Nie polecam!! Stanowczo odradzam!!! Bardzo trudno jest się kontaktować w play i z innymi sieciami. Nie można się dodzwonić i odbierać połączeń od innych, do tego przerywa połączenia dość często w trakcie rozmowy. Mimo zgłoszenia usterek nie było reakcji ze strony obsługi klienta. To na zasadzie ładnie i pięknie przed podpisaniem umowy. Po podpisaniu pocałuj mnie w dupę. Jeszcze raz ODRADZAM STANOWCZO !!!! Play to pomyłka
Zalety

zero

Wady

upośledzony kontakt, brak kompetencji, oszustwo, nieporozumienie

Extra informacje

Ponad rok

~Nilla / 2015-05-09

Ostrzegam przed salonem Play w Lodzi w Tesco na Widzewie.Poszlam tam szukać dostawcy internetu mobilnego w miejscu zamieszkania.Powiedziano mi,że jest zasięg 3G,Podpisałam umowę ale nie miałam usługi.Ciągle komunikaty usługa wyłączona.Reklamacje odrzucano,twierdząc ,że usługa jest świadczona prawidłowo,Po 3 miesiącach firma przyznała,że zasięg jest ale na zewnątrz budynku i ja o tym musiałam wiedzieć bo widziałam mapę.Nie zaoferowano mi testów próbnych.Złodzieje i oszuści.NIE WIERZCIE W TO CO MOWIA W SALONACH PLAY.Bardzo ciężko im udowodnić ,że oszukali nie podając pełnych warunkow.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Jakie zalety może mieć oszust łamiący prawa konsumenta

Wady

Łamią prawo i wprowadzają w błąd nieświadomych klientow

Extra informacje

3 miesiące ,49,90

~Niezadowolona / 2015-05-08

Play ma bardzo zły zasięg. Gdziekolwiek próbuję się dodzwonić włącza się sekretarka. Muszę kilka razy dzwonić aż do skutku by się połączyć jednak też wiele razy podczas rozmowy albo ją nagle urywa albo nic nie słychać. Znowu trzeba się rozłączać i dzwonić od nowa. Wiele pilnych telefonów mi przepadło, ponieważ osoby dzwoniące do mnie nie umiały się dodzwonić. Dopiero po dłuższym czasie przychodzi wiadomość, że ktoś próbował się połączyć. Nie można się połączyć w razie pilnych spraw. Jest to nie tylko irytujące co wkur...Wiadomości również nie dochodzą. Jak tylko skończy mi się umowa rezygnuję z tego gówna i powiem to każdemu niech nigdy nie bierze playa. Jeszcze trochę, a rzekomo reklamowana się firma jako mająca dużo klientów będzie na skraju bankructwa jak wszyscy z niej zrezygnują. I dobrze to oszustwo i taką reklamę im dam gdzie tylko można.
Zalety

Brak

Wady

Nie możliwość użytkowania z telefonu !!!!

Extra informacje

Dwa lata

~monika / 2015-05-08

Ja jestem mega zadowolona z usług Play. Zarówno z telefonu jak i internetu. Działa wszystko doskonale.Czasem w każdej sieci zdarzy się jakiś problem. Korzystam z Play od 5 lat i nie narzekam Mieszkam tuż przy lotnisku i nie ma z zasięgiem problemu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

szybki internet, niskie ceny,

Wady

jak dla mnie żadnych

Extra informacje

5 lat

~wajar / 2015-05-08

nic gorszego nie mogło mnie spotkać wielki jedno oszustwo przereklamowana sieć totalne zero nic po zatem że płace abonament i szukam zasięgu NIE DAJCIE SIE OMAMIC REKLAMOM .
Zalety

żadne

Wady

wszystkie

Extra informacje

6 m-cy

~Beata / 2015-05-07

Przeniosłam się do Play ponad rok temu i był to mój największy błąd. Mieszkam w Warszawie praktycznie w centrum a zasięg mam tylko na balkonie. Wystarczy że jestem w mieszkaniu i cały czas przerywa. Zauważyłam też że nie wszystkie smsy dochodzą do mnie a ludzie później się dziwią dlaczego nie odpisuję.Najbardziej denerwuje mnie to że gdy otrzymałam rok temu nowy numer od Play to do dnia dzisiejszego przynajmniej 2 razy w tygodniu otrzymuję telefony do starego właściciela tego numeru. Gdy zadzwoniłam na infolinie z prośbą zmiany numeru ponieważ mam dosyć odbierania telefonów nie do siebie i cały czas tłumaczenia że jestem nowym właścicielem numeru to powiedzieli mi że nie ma problemu ale muszę za to zapłacić. Z jakiej racji ja mam płacić? Kupuj nowy numer chciałam dostać NOWY a nie spadek po kimś.Został mi jeszcze miesiąc i przenoszę się do innego operatora.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Od ponad roku nie zauważyłam nawej jednej zalety

Wady

Brak zasięgu, wolny internet, niekompetenta obsługa

Extra informacje

80 zł/mies.(tylko abonament bez telefonu) od ponad roku.

~Aga / 2015-05-06

Play to najgorsze ścierwo z jakim miałam do czynienia. Zero zasięgu. Nie można dzwonić ani pisać ani rozmawiać nawet jak już się cudem uda dodzwonić przerywa nic nie słychać. Nie polecam Uważajcie wszyscy play to idzie na psy dziadostwo
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

zero

Wady

oszuści

Extra informacje

1 rok

~Zenon / 2015-05-06

Jestem w Play długo. Nie miałem z nimi większych problemów. Jednak w kwietniu 2015 zaczęli mnie uporczywie i długotrwale nękać niechcianymi sms-ami o możliwości lokowania "kogoś" Pewien czas znosiłem to, jednak kiedy zacząłem takie sms otrzymywać codziennie, a niekiedy 2x dziennie w odstępie 3 min. wściekłem się i zażądałem zaprzestania nękania. Mylił by się ten, kto naiwnie pomyślał, że mając takie żądanie zaprzestaną nękania /ich n-r 2222/. Pisałem im za każdym sms zgłoszenia i maile. Nic - słali dalej i łagli, że już nie będą, że mam sam zablokować, że oni nie mogą bez zgody ich partnera /LOCON Szczecin/ i wiele innych kretynizmów. Myślicie, że zdobyli się na 1 telefon z prostym polskim "przepraszam" - ich poziom tak daleko nie sięga ! Wypowiedziałem im umowę, no to proszą żeby pozostać z nimi - prawda, że bezczelność wyjątkowej próby ? Czekam jeszcze trochę, a później zainteresuję nimi stosowne organa. Ktoś musi tych typków nauczyć moresu. Na moje nieszczęście, za mną przeszła do nich cała moja rodzina 6 numerów. A i widzę notkę o zgodach. Żadnych zgód na przetwarzanie inne niż to niezbędne do realizacji umowy ! Decydując się na korzystanie z ich usług można spodziewać się, że z im znanych pobudek potrafią poważnie uprzykrzyć życie i to długotrwale. A więc ostrożnie i z ogromną rozwagą wchodzić z nimi w kontakt. Mało wiarygodni, opieszali w załatwianiu spraw, starają się z klienta robić idiotę !!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

kilka lat bez problemu

Wady

klienta traktują jak idiotę, kłamią, oszukują, prawo mają z nic

Extra informacje

ponad 6 lat

~kamil89 / 2015-04-27

konczy mi sie umowa za 25 dni dzis poszedłem do play zeby złożyć rezygnacje ze rezygnuje z abonamentu a koleś mi mówi że za pózno Pan przyszedł i dlatego okres rozwiazania umowy przedłuży się o jeden miesiąc bo musi być pełne rozliczenie i pyta sie czemu Pan rezygnuje no a ja mu powiedziałem ze własnie dlatego rezygnuje z tej durnej sieci wiem ze na umowie jest jak jest dlatego kazda umowe uwaznie czytajcie ja juz abonamentu nie wemne nigdzie a co do ofert w play to badziew juz nie wspomne o ofertach z telefonem porazka telefon w abonamencie np 69złi telefon s4 której juz nie ma kosztowała by mnie 700zł smieszne a nowke kupie za 900 bez zadnej umowy parodia
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

nie ma zalet

Wady

marne oferty, brak szacunku dla klienta, ogólnie nie jestem zadowolony

Extra informacje

2

~gosia / 2015-04-27

Mam umowe na firme.Do tej pory byłam zadowolona, bo płacę dużo mniej niż w takim T- mobilu, który mnie łupił jak złodziej. W playu płacę 1/3 za 5 telefonów, co tam za 2 i niedziałający internet. Dlatego pare lat temu przeszłam do play. Ale... właśnie się niemiło rozczarowałam. Przedłużyłam umowy, aby płacic jeszcze mniej, wzięłam internet mobilny, który nie dość, że nie chciał się aktywować, to po prostu działał jak muł. Gorszy niż neostrada, z której właśnie zrezygnowałąm. Nie dajcie się nabrać na wszystkie kreski zasięgu. Ja mam nadajnik playa w granicach kilkuset metrów,router postawiony pośrodku domu, a play nie działa!!. Zwróciłam, nie będę ryzykować. Play stacjonarny to tez porażka, nieduczeni konsulatanci, każdy gada co innego. Wykonałam chyba z 20 telefonow za 1 zł kazdy od momentu podpisania umowy czyli od 4 dni, w punkcie bylam już 3 razy. Każdy gada cos innego, dziś dowiedziałam się, że telefon nie może być aktywny tam gdzie jestem bo umowa jest wpisana na firme w innym miejscu. Dlaczego dopiero dziś??????To czego się już nasluchalam, to mogłabym ksiazke napisac. Internet tez miał dzialac, dla jednego jest ok, dla drugiego nie ma konta utworzonego, jak przy stacjonarnym, dla trzeciego nie wlaczyli transferu itd. koniec koncow wlaczyl się sam po 2 dniach od podpisania umowy, na nic wszelkie telefony i ich kombinacje, bo sami nie wiedza co się dzieje... Szok, masakra, żenada. Każdy zobowiązany jest mowic, że wszystko gra, żeby nie można było z winy operatora zerwac umowy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

niski abonament dla firm

Wady

niekompetencja do zenitu, bzdury od ktorych głowa boli, internet to bujda a LTE chyba w marzeniach sennych, niedouczenie w salonach,BRAK SŁÓW!!!!!!!!!!!!

Extra informacje

4 lata

~leszek / 2015-04-24

Nie polecam sieci play gdyz nie dbaja o klienta tylko przepraszaja ale nie umia nic zrobic mam telefon u nich prawie 5 miesiecy bo zostal uszkodzony po oddaniu na sereis i nikt nie moze nic zrobic wszyscy spychaja. Wine na innych omijac.ta siec. Nie zasluguja na zadna gwiazdke tylko zalezy im na pieniadzach z abonamentu a jlient to zero
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak zalet

Wady

obsluga klienta dbanie o niego brak profesjonalizmu bubel

Extra informacje

zakup 2.12.2014 i nie mam do dzis

~szczebrzeszak / 2015-04-23

wybrane pakiety nie włączają się mimo pobranych pieniędzy obsługa w salonie nie odp na zadane pytania nie informują o wszystkim gdybym wiedział że tak kantują w życiu bym nie przenosił numerów ale wole zapłacić kare z zerwanie umowy i do normalnego operatora przejść niż dalej w tym DZIADOSTWIE być.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma!!!! oszuści!!!!

Wady

miesiąć czekania na przeniesienie nr i na info nikt nic nie wie oszuśći

Extra informacje

~gargamel / 2015-04-20

Ja szaleję.Pomimo dwu zastrzeżeń głuche telefony z Biura Obsługi w dalszym ciągu przychodzą tak po 8 do 10 dziennie.Jeden z nich udało się odebrać.Żona dowiedziała się że chodzi o przedłużenie umowy.Byłem w Salonie aby wypowiedzieć umowę.Ale w Salonie poinformowano mnie że będę mógł to zrobić dopiero w czerwcu najpóźniej do 7 lipca bo ta umowa kończy się 8 sierpnia.Teraz nie odbieramy nr telefonów z Biura Obsługi.Próba interwencji u konsultantki telefonicznej która do oceny podała nr 4080 też nić nie dała bo podobno nie można mnie zweryfikować bo w czasie trwania umowy miałem zmieniony Dowód Osobisty.Czyżby istniała jakaś tajna baza danych bo ja na zmieniony Dowód Osobisty w Salonie drukuję faktury i nie ma żadnego problemu.Ja na tym punkcie jestem przewrażliwiony bo podobną sytuacje miałem w Salonie T Mobile.Pani obecnie kierowniczka Salonu gdy namierzyła mnie że do końca umowy zostało mi 2 miesiące namawiała mnie do zerwania umowy i zapłacenia kary umownej w wysokości 37 zł i jednocześnie podpisanie nowej umowy w abonamencie z większą ilością minut ale o 10 zł tańszym.Zaczęło się dzwonienie po 5 razy dziennie i po co najmniej 5 SMS ów z zaproszeniami do tego salonu.Po 2 tygodniach takiego dzwonienia przeniosłem nr telefonu do Play.Poczułem się obrażony bo uważam że potraktowała mnie jak debila.Bo nie zaoszczędziłbym nic a wręcz dopłacił 17 zł plus straciłbym telefon o wartości ok. 200 zł. jaki przysługiwał w tym czasie za złotówkę przedłużającym umowę.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

nimożliwowość zgłoszenia zastrzeżeń bo mimo ich zgłoszenia nie są respektowane

Extra informacje

~gargamel / 2015-04-16

Na jeden z trzech posiadanych nr telefonów otrzymuje głuche telefony z Biura obsługi.Interweniowałem w Salonie podając wyłącznie jeden z nr do ewentualnych kontaktów.Brak reakcji bo w ciągu 36 godzin i tak 7 głuchych telefonów.Ponieważ wcześniej też nie udało mi się zmienić nr telefonów na warunkach przyjętych ode mnie w Salonie do końca roku wyprowadzam te nr z sieci Play.Jeden z posiadanych nr jest przeniesiony do Playa długo i nie miałem problemów
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety

dobre zasięgi ,praktycznie bez relam z obcych firm

Wady

brak możliwości załatwienia reklamacji

Extra informacje

~cherry / 2015-04-15

Konsultantki kłamie na linii. Zostałem wprowadzony w błąd. Dostałem pismo ze podsłuchuje rozmowę i błąd jest po mojej stronie. Tylko ze umowę podpisałem w punkcie. Dziwne co? Zamykają zgłoszenia z innymi informacjami niż podaje. Piszą ze nie było kontakt a BBYŁ.SPRAWA NA POLICJI
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

sawe wady

Wady

nie wiem od czego zacząć

Extra informacje

....

~ARC / 2015-04-12

Posiadam internet na kartę i nie polecam tego operatora. Jestem w zasięgu LTE w okolicach Koziegłów woj. Śląskie na speed test jego szybkość to od 1,7 Mbit/s do aż 4,5 Mbit/s :) co to ma być ? LTE ? to są szybkości marnego 3G
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

Najlepsza oferta internetu na kartę ale tylko z nazwy

Wady

Słaby transfer i często przerywa połączenie internetowe

Extra informacje

kilka miesięcy

~Dave / 2015-04-10

Stawka za internet zanim aktywuje się pakiet 1.2zł za 1mb to jakaś żenada, do tego niezły bajzel w systemie.Nie polecam, opróżniam konto i jak najdalej.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

zasięg

Wady

regulaminy nastawione na zysk i oszukanie klienta

Extra informacje

3 lata

~NIE POLECAM / 2015-04-09

Krętacze i oszuści, brałam super abonament za 17 zł i miałam w tej cenie móc rozmawiac 24 na dobe z zapewnieniem że nie ma szans abym przekroczyła kwotę abonamentu jeśli nie będe dzwoniła na dodatkowo płatne numery i na smsy. a teraz drugi z koleji rachynek na 120 zł. Juz wiem dlaczego ta oferta była taka "super prestige" teraz drugi raz pod rzad mi mówią że był błąd bo cos tam ale za ten bład ja płacę oczywiscie. Ostatnio obiecali że kolejny rachunek będzie już na umawianą kwotę 17 zł a jest na 118 zł. NIGDY WIĘCEJ.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

NIGDY WIĘCEJ

Wady

Extra informacje

~kwapek2 / 2015-04-08

jestem bardzo nie zadowolony sygnał slaby biuro obsugi klijenta działa beznadzienje wolno same młotki reklamacje moją rozpatrywali trzy mieśace lecz najpierw musiałem zapłacić nie susznie naliczone koszty internet niby dwa giga a kończy się momentalnie po zadzwonieniu na infolinie okazuje się że jednak jest i znów działał tydzień wszystkiego trzeba pilnować i o wszystko się upominać co ci było obiecane konsultanci są nie doinformowani lub nie douczeni odnosiłem wrażenie że celowo zostaje wprowadzany w błąd jednym słowem masakra mam tu trzy numery na szczęście kończą mi się umowy
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

niema

Wady

zasięg słaby biuro obsługi beznadzieja

Extra informacje

o rok za długo

~Marecki / 2015-04-03

LTE. Modem - przepustowość D 150Mbit/s, U 50Mbit/s. PLAY. Nadajnik - przepustowość D 10Mbit/s, U8Mbit/s.Gdzie tu rozwój technologii.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

HSPA+ powoli wysiada

Wady

LTE wolne.

Extra informacje

6 miesięcy.

~ufo / 2015-04-02

Mam play online (na kartę do 1Mbs/s). Wszystko działa zgodnie z regulaminem. Oczywiście to wszystko mało jak na 2015 rok.ale cóż "jesteś stary - umrzesz wcześniej, urodzeni później umrą później). Wadą Play (internet i telefon jest kiepski zasięg w porównaniu z innymi operatorami). Jako operator komórkowy jest kiepski i oszukuje - gdzie ten rozwój w pl.? (może w Izraelu). Wesołych Świąt Wielkanocnych 2015
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

stabilność połączenia

Wady

brak zasięgu w Krynicy

Extra informacje

5 lat

~19zlstarter / 2015-04-02

"online na karte!" a w tablecie strony sie na raty otwierają pomimo full kresek zasięgu. Takie aero to przy tym demon prędkości, dobrze że to był tylko dodatek do modemu na którym chodziło mi aero w laptopie a nie celowy zakup. Chciałem sobie te 1gb internetu "szybszego" od aero wykorzystać i sie dawno tak nie wkurzałem! Dziadostwo, omijać z daleka i jeszcze nalicza 300kb za każde zerwane połączenie (pomimo full sygnału).
Zalety

jakie zalety?

Wady

same

Extra informacje

kilka dni i już mam dosyć

~Mario / 2015-03-30

Powiem tak, od kilku dobrych lat mam dwa telefony w play i nie zaluje. Fakt ze przy przenoszeniu jednego numeru byl zgrzyt bo konsultant playa tak pozaznaczal w systemie ze przeniesli mi numer zanim skonczyla sie umowa w Tmobile i zaplacilem w Tmobile kare okolo 70 zl za preedwczesne rozwiazanie umowy ale po reklamacji w play tego faktu i odsluchaniu przez nich rozmowy uznali moja kare w Tmobile i zwrocili mi nawet z lekkim naddatkiem w kolejnych abonamentach.fakt faktem ze kazda zmiana uslug na koncie przed zakonczeniem okresu rozliczeniowego wiaze sie z dodatkowymi oplatami ale tak jest w kazdej sieci. nie ma tu co wybrzydzac.jak narazie to biorac pod lupe Play, Tmobile, Orange wygywa PLAY bo jak sie troche ma wiedzy i nie liczy tylko na to co powie koles na infolini to naprawde najlepiej wyszedlem na Playu.M.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

przejrzystość cennikow, dobre ceny, po dwoch telefonach da sie zalatwic reklamacje., nie przysylaja durnych smsow w abonamencie

Wady

slaba wiedza konsultantow albo ja mam szczescie do swiezakow

Extra informacje

4 lata,

~Barbie / 2015-03-30

Ludzie,tylko nie Play.Popełniłam ten błąd i przeniosłam sie z Orange.Nie ma usługi internetu,wystarczy włączyc tablet,ściagają przesył danych mimo,iz strony internetowe sie nie otwierają.To czyste złodziejstwo.!4 minut otwierała sie strona,sciagneli 427kb z limitu.Umowa jest,usługi nie ma i żądaja zpłaty za abonament.Trzymajcie się od tej firmy z daleka.
Zalety

nie ma

Wady

fatalna jakość internetu poza miastem.Arogancja w odpowiedziach B.O.K.

Extra informacje

3 miesiące

~Robert / 2015-03-30

miałem abonament w PLAY za 79 zł netto. Niestety olali mnie przy przedłużaniu oferty i poszedłem do orange od grudnia 2013 r. Teraz żałuję! Płace 3 razy tyle za podobną ofertę. W orange mam abonament za 150zł a płacę ponad 200 zł. kasują za nieodebrane połączenie z zagranicą(naliczają minuty za sygnały bez odebranego połączenia).PLAY nie jest idealny ale przy reszcie wypada dobrze. Niestety problem tkwi w prawie, bo pozwala ono na takie złodziejstwa!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.75
Zalety

Taniej niż gdzie indziej, a usługi takie same

Wady

mało interesuje ich kleint

Extra informacje

2 lata, za 79 zł miesięcznie netto

~darek / 2015-03-30

witam, ja proszę się o telefon w sprawie przedłużenia umowy i od miesiąca i cisza,a jak ktoś już łaskawie zadzwoni to po minucie rozłącza się i po temacie!!! jesli ja bym tak traktował swoich klientów to miałbym ich ZERO!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

całe mnóstwo

Extra informacje

~sławek / 2015-03-27

PRZESTRZEGAM przed Play na karte!!Mi właśnie znikneło z konta ok 130 złbo nie doladowywalem konta dłuzej niz 60 dniPlay twierdzi ze kwota jest nie do odzyskania!wg mnie to kradzież. na starterze nie było o tym wzmianki. starter nie zawierał także regulaminu!Wadypo tylu latach miłej współpracy takie rozczarowanie!!! ZENADA!!!!!!!
Niezawodność
Obsługa klienta
1.50
Zalety

Wady

po tylu latach miłej współpracy takie rozczarowanie!!! ZENADA!!!!!!!

Extra informacje

~ANIA / 2015-03-26

Chciałabym zlozyć zażalenie na sklep firmowy PLAY W SIERAKOWICACH ul.Słupska 6. Otóż umowę zawarłam> 21,03,2013 na dwa lata,ale dnia 24.06,2014 przyszłam przedwcześnie rozwiązać umowe z dniem w którym > przyszłam czyli 24,06,2014.Pani ktora mnie przyjmowala powiedziała ze niema problemu. Poinformowala mnie ze mam > zapłacić za jeszcze jeden miesiąc a potem mam czekac na listonosza który przyniesie mi kare umowna.> Zapytałam ile bedzie wynosic ta kara Pani ta odpowiedziała że około 150 zl. Po tym czasie nadal dostawałam elektroniczne faktury do placenia ,poszłam ponownie do tego punktu play i Pani znowu przesyłała faxem ta moja rezygnacje. Mówila ze to może w systemie coś sie dzieje i ze mam czekac dalej nie płacac tych należności tylko czekac na ta kare umowna. Byłam z tym jeszcze dwa razy w Play i ciagle przesyłała te zgłoszenia o rezygnacji z 24,06,2014.Z tego internetu niekorzystam juz> od roku , rezygnacje złożyłam a nadal dostaje faktury do placenia tak jakbym tego uzywała.Niedosc tego to ostatnio otrzymałam listowne PRZEDSĄDOWE WEZWANIE DO ZAPŁATY w wysokosci 300 zł.DNIA 27,02,2015 zaplacilam 51,40-chociaz cos .Oplaciłam wtenczas jak ta Pani kazała za kolejny miesiac i czekac miałam na kare a nie na kolejne okresy rozliczeniowe.A teraz straszycie mnie Panstwo sadem? NIEKOMPETENTNA OBSŁUGA.NIE LICZENIE SIE Z KLIENTEMWadyNIE DBAŁOŚĆ O KLIENTA, BRAK MOŻLIWOSCI ROZWIĄZANIA PROBLEMÓW
Zalety

Wady

NIE DBAŁOŚĆ O KLIENTA, BRAK MOŻLIWOSCI ROZWIĄZANIA PROBLEMÓW

Extra informacje

~rycho / 2015-03-26

Ponad 30 godzin czekam na migrację numeru, bo ktoś w Play nie zauważył że ma pracę do wykonania. Uważajcie bo kontakt z Play graniczy z cudem. Jedyny dostępny numer 790500500 to naciąganie ludzi na kasę. Odsłuchacie komunikatów miłej pani a potem Was rozłączą.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

na razie takowych nie zauważyłem

Wady

absolutny brak kontaktu

Extra informacje

próba migracji numeru do tego operatora

~Marecki / 2015-03-25

Usługi na kartę. Żadnych abonamentów. Mniej problemów. Oto rozwiązanie Waszych problemów.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

sporo

Wady

brak umowy.

Extra informacje

2 lata

~OLO - Ku przestrodze!!! / 2015-03-24

Otrzymałem telefon od konsultanta, czy chcę przenieść numer do PLAY. Płaciłem w Orange ok. 45zł miesięcznie posiadając warunki: darmowe połączenia do wszystkich sieci i na stacjonarne, darmowe SMS, 3G internet - umowa bez telefony). Konsultant obiecał mi takie same warunki (bez telefonu) za 39.99zł - zgodziłem się. Otrzymałem fakturę za 153zł!!!Oprócz aktywacji (50zł) i opłaty za półtora abonamentu (połowa od rozpoczęcia umowy i za pełny kolejny miesiąc z górny) dostałem doliczenie 10zł za SMSy i ok. 15zł za rozmowy na stacjonarne. Kiedy zadzwoniłem do informacji okazało się, że nie mam darmowych na stacjonarne, 1GB internet i nie mam zniżek za przeniesienie numeru. Do dziś się męczę z reklamacjami.Stanowczo nie polecam przeniesienia numeru i radzę uważnie czytać umowę przed podpisaniem, którą chyba celowo zrobili trudno czytelną (pełno dodatkowych usług i rabatów za usługi zamiast jednej ceny)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

BRAK!

Wady

Oszustwo, wysoka cena, brak wsparcia przy reklamacji

Extra informacje

3 miesiące - zamówiłem za 39.99 a płacę powyżej 50zł

~były uzytkownik intenretu / 2015-03-21

miałem od nich interenet jakies 5 lat temu wiec jeszce przed wprowadzeniem LTE oraz szybszej predkosci pobierania danych (wowczas maks to do 4 mbit/s). i byłem bardzo zadowolony- internet chodził szybko jak na tamte czasy i nie było z nim problemów. nie przedłuzyłem umowy po 2. latach uzytkowania, mimo, iz zaproponowali naprawdę lepszą ofertę, tylko dlatego, że przeprowadziłem sie do bloku gdzie zakuopiłem intetrnet stacjonarny.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00
Zalety

szybkość, niezawodnośc, noce bez limitu danych

Wady

limit pobierania danych przy atrakcyjnych cenowo abaonamentach

Extra informacje

~filip / 2015-03-19

Nie ! Nie ! Nie ! Ostrzegam !!!! Mogę opisać wiele sytuacji ale szkoda czasu . Jeżeli złożycie a tej sieci reklamację to czeka was wielkie rozczarowanie ponieważ oni przepisy mają w doopie nie ważne że prawo stanowi 14 dni na ustosunkowanie się do reklamacji oni mają uwaga !!!! 30 dni na zapoznanie się z "sytuacją" i dodatkowo 14 dni na odpowiedź !!!!!!!!! Ta sieć uważa że jest ponad prawem. Nie traćcie czasu i wybierzcie inna sieć !
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

Jest ich tyle że brak miejsca na wyszczególnienie.

Extra informacje

3 lata

~ktoś / 2015-03-17

nie polacam salonu play w rogoźnie, wciskają umowy, mówią o innych cenach a faktura tez na inną kwotę, brak konpetensji.... bałagan w salonie i brud.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak zalet

Wady

Extra informacje

~eddy / 2015-03-16

Byłem w tej sieci kilka lat więc mam jakieś prawo do wystawienia opinii. Powiem krótko jest dobrze jeżeli jest dobrze a jak zaczynają się problemy no to już katastrofa. Musiałem się prosić o przedstawienie oferty przedłużenia umowy i to kilka razy a gdy już ktoś zadzwonił to z taką manierą w głosie jak bym zabił jej całą rodzinę. Na reklamacje nie odpowiadają lub też odpowiadają po terminie i nie widzą w tym nic złego(chyba prawo telekomunikacyjne i KC ich nie dotyczy). To tylko dwa przykłady choć było tego więcej. Ogólnie przestrzegam przed tą siecią !!!Ja się wyniosłem !
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Brak.

Wady

To że istnieją.

Extra informacje

4 lata

~Darson / 2015-03-12

Przeniosłem numery do tej sieci.Miałem mieć 6 miesięcy zniżek.Po przeniesieniu numerów dostałem 4 faktury, a piata została już przysłana bez zniżek.Na moją reklamację dostałem odpowiedź,że zniżki były naliczane od dnia podpisania umowy,a nie od momentu przekazania numerów z innej sieci komórkowej.Konsultanci o niczym nie informują klienta.Robią to na pewno celowo bo trzeba nazbierać kasę na opłacenie celebrytów występujących w reklamach.Nie polecam tej firmy to oszuści.Do tego każde połączenia z informacją są dodatkowo płatne.WadyOszuści
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Wady

Oszuści

Extra informacje

~Przemysław / 2015-03-10

Witamchcę ostrzec wszystkich użytkowników, którym na myśl przyszła chęć przeniesienia swoich usług do PLAY. Otóż nie róbcie tego. Umowę podpisać jest bardzo łatwo z pełną kulturą, natomiast wyegzekwować włączenie usługi - prawdziwa tragedia. Ja namówiłem mojego teścia /73 lata/ aby przeniósł telefon stacjonarny z Orange do PLAY. Dokumenty i umowa były przysłane na drugi dzień od rozmowy z operatorem PLAY, natomiast usługa mimo upływu 30 dni nadal nie włączona. I w ten oto sposób do mojego teścia nie można się dodzwonić.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

nie ma

Wady

wszystko jest wadą, fakt że ta firma istnieje

Extra informacje

40 dni

~Schiffe_Rat / 2015-03-10

Ten internet poradziła nam siostra, więc na początku września 2014 roku poszedłem z rodzicami do punktu Playa. Tam wszystkie papiery podpisane, w systemie zanotowane, ale pan nie zauważył i zrobił literówkę w nazwisku (-1!). Potem poszedłem do domu sprawdzić. Działało, szybkie było (wtedy się w ogóle nie znałem na internetach), ale w grudniu były częste problemy z sygnałem (-1!), które potem zniknęły.Od marca '15 "bez limitu" się skończyło i mam internet tylko co 2-3 dni, nawet, gdy go nie nadużywam (-1!), jest sygnał, połączony, ale nic nie przesyła. W "Menedżerze zadań" Windowsa jest wielkie "PLAY ONLINE.exe", jakby nie znali małych liter (-1!). Pożera pamięć RAM 10-50MB (-1!)!
Cena
Niezawodność
1.50
Zalety

To, że w ogóle mogę gdzieś wejść. Bezprzewodowość.

Wady

Drogi, wolny, czasem bez zasięgu, zżera pamięć RAM i wszystkie powyższe (-1!)-ki.

Extra informacje

6 mies., a jeszcze muszę 1,5 roku. 60zł/mies., aktywacja chyba ~130zł.

~KL / 2015-03-06

Tragedia, najgorsza z możliwych sieci, reklamują się na potęgę, ale to i tak nic nie da.Ludzie uciekali i będą uciekać od tego pseudo operatora
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

same

Extra informacje

12

~asd / 2015-03-05

Miałem w tej sieci 4 aktywne abonamenty, na wszystkie złożyłem rezygnacje ,jeden z nich już się zakończył ,dwa skończą się w maju a ostatni w lipcu ,a gdy się zakończą to nigdy więcej nie chcę mieć jakiegokolwiek kontaktu z tą siecią . z pytaniami Abonent
Zalety

Idealni oszuści

Wady

naciągacze

Extra informacje

15 mcy

~dex / 2015-03-04

Po przeczytaniu kilku opinii z ostatnich miesięcy załuje ze ich nie przeczytałem wcześniej PRZENOSZĄC NUMER na karte zostałem nie wyrazając checi na korzystanie u nich z internetu zostałem oszukany iokradziony z dwóch kolejnych doładowań przez automatyczne aktualizacje przesyłane na mój numer których sobie nie życzyłem,złozona reklamacja jest bez odpowiedzi dwa razy po pięćdziesiąt zlotych dla NIEKOMPETENCJI OBSŁUGI I BŁEDNYCH INFORMACJI PRZKAZYWANEJ KLIENTOM TO WYSTARCZY NIECH SIĘ BUJAJĄ I SZUKAJĄ FRAJERÓW NA MNIE JUZ NIE ZAROBIĄ.
Zalety

ZERO KOMPETENCJI INFORMACYJNEJ

Wady

ZŁA INFORMACJA KLIENTA

Extra informacje

2 X 50,- zł = 100,00 zł. i to wystarczy dla naciągaczy

~kulka / 2015-03-03

Nigdy nikomu nie polecę tej firmy skorzystałam z ich usług i strasznie żałuję, wzięłam telefon na abonament po jakimś tygodniu musiałam go oddać do serwisu w salonie Play ponieważ strasznie się zacinał po miesiącu dostałam informacje że telefon jest naprawione i zostało mu wgrane nowe oprogramowanie po włączeniu telefonu okazało się ze dolny panel w ogóle Noe reaguje i telefon nie jest do użytku więc po raz kolejny został oddany do serwisu po tygodniu zadzwonili do mnie z Play ze uszkodzony jest ekran telefonu i to ja sama go zniszczylam dziwne że za pierwszym razem telefon nie miał żadnego pęknięcia a ekran działał normalnie. Oskarżono mnie za coś czego nie zrobiłam i kazano zapłacić za naprawę telefonu. TOTALNA KPINA PLEY JEST NAJGORSZA FIRMĄ JAKA ZNAM , PRACUJA TAM SAMI IDIOCI I ROBIA Z LUDZI DEBILI . STANOWCZO NIE POLECAM NIKOMU!!!!!!!!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

zero

Wady

całe mnóstwo

Extra informacje

2 miesiące na papierze czas użytkowania niecały tydzień

~Pastafarianin / 2015-03-01

Nie miałem wcześniej do czynienia z play. Wziąłem abonament bez telefonu z nielimitowanymi rozmowami do krajowych sieci komórkowych. Cena, jaką mi zaoferowano w punkcie sprzedaży miała wynosić 29,90 zł. Po otrzymaniu pierwszego rachunku i następnych było 35,89. Pomimo przekonywania mnie w punkcie sprzedaży, że będzie 29,90. Jawne oszustwo. Po złożeniu już 3 reklamacji, nadal dostaję negatywne rozpatrzenie. ODRADZAM WSZYSTKIM. Mam umowę na 15 miesięcy, po tym czasie na pewno zrezygnuję. Gdybym chciał teraz, to miałbym do zapłacenia karę umowną w wys. 510 zł.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak, konkurencja ma lepsze oferty (oprócz t-mobile. Ci to są oszuści i hieny cmentarne.

Wady

Zakłamana obsługa klienta i oszuści. Arogancja pracowników play.

Extra informacje

~user play / 2015-02-22

Posiadam usługę internet LTE 4G PLAY bez limitu, defakto limit wynosi 100GB więc odpada oglądanie filmów na 60 calowym tv przez wi-fi, nie tylko z powodu szybkiego pochłaniania GB ale także ze względu na kiepską predkość wczywania się obrazu. Przez pierwszy po zawarciu umowy tydzien internet działał świetnie, gdy już tylko minął okres próbny wszystko zaczęło spowalniać. W tym momencie obejrzenie teledysku na youtube i jednoczesne go ściąganie na pc jest niemożliwe, teledyski 4-5 min wczytują się kupę czasu, nie wspomne już o filmach porno które to cały czas się zacinają. Internet w play LTE może przydać się babcią odwiedzającym fora o szydełkowaniu...dla kogoś kto chce pracować na tym necie a czasem obejrzeć sashe grey...to straszna udreka link do jpga ze speed testu :http://pokazywarka.pl/b4i3gj/#zdjecie14422165 porażka !!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

przenosny modem

Wady

bardzo wolny internet, ciagłe dzwonienie do play z prosba o restart jest juz meczoce

Extra informacje

3 miesiące, usłuha 89zł

~paulinaa / 2015-02-20

prawie pół roku czekam na nowy telefon bo stary nie nadawał się do naprawy. nie wiem co mam już robić
Niezawodność
Obsługa klienta
1.00

~kartacz / 2015-02-17

całkowita porażka,firma nastawiona na maksymalne wyżyłowanie klienta z kasy,pomimo przedstawienia dokumentów świadczących o zapłaceniu faktury( błedne zafakturowanie jej przez system Play) - jedyną odpowiedzia było wezwanie z firmy windykacyjnej,oczywiście z naliczoną po raz drugi kwotą już zapłaconej faktury! - Absolutnie z daleka od tej firmy!!! Play to ZŁODZIEJE I OSZUCI

~Litti / 2015-02-15

Polecam w 100%, internet super śmiga, jest lepszy od tego który miałem w mieście wcześniej po kablu z UPC. Mam LTE i pobieranie jest ok. 15/mbit, wysyłanie ok. 10/mbit a ping ok 40. Za 70 zł/mc mam net bez limitu i modem-router za 1 zł, kolejna umowa będzie bez urządzenia to będzie jeszcze taniej. P.S. Mieszkam na wsi i nie mam żadnego kablowego netu.6 m-cy, 70zl/m-c
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

Wady

Extra informacje

6 m-cy, 70zl/m-c

~turysta / 2015-02-15

PLAY to banda błaznów,prostaków i oszustów!!!! Wiele miesięcy po zaprzestaniu świadczenia usług próbowali wyłudzić ode mnie ok. 30 zł za pełen okres rozliczeniowy, mimo że należność dotyczyła tylko czterech dni!!!Nie wysyłając właściwej faktury ani wezwania do zapłaty zaangażowalifirmę windykacyjną, a kiedy udowodniłem im, że ich żądania są bezpodstawne zmuszeni byli uznać moje argumenty. Oczywiście żadnejskruchy czy choćby słowa "Przepraszam". Typowe buractwo, ot co!!!!
Zalety

MNIEJ NIŻ ZERO!!!!

Wady

Wolej skóry by zabrakło, aby je spisać.

Extra informacje

Internet Play Online opinie